問:數據盤升級的30G麻煩合并到D盤,謝謝,數據盤升級的30G
答:您好,已處理,請查看確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.deanbiotech.com/為什么打開網站,一直要輸入測試用戶名密碼呢?
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.deanbiotech.com把返回信息提供給我司查看核實下,非常感謝您對我司的支持!
問:服務器帶寬臨時升級到100M ,127.0.0.1服務器壓縮文件很大,另一臺服務器去下載的, 剛開始的都挺快,后來速度太慢了,壓根與帶寬不符了,很急,服務器做遷移,要趕緊傳完的。
問:這個很急,麻煩看下,服務器或者西部哪里限制了下載速度嗎?一開始好好的,后來下載就滿成狗了,這樣的速度明天都遷移不完了,如果我重啟下服務器,速度就可以回來,問題文件很大,總不能老重啟
答:您好,
1.請問您2個服務器其是否都是在我司,是否是在同集群里面,如是同集群可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 先配置內網通信,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 遷移數據
2.對應查看您對應下載應該都是通過寶塔控制面板下的嗎?當前我司單獨本地使用迅雷下載查看其是有速度的基本是穩定的,您可以提供到對應2個服務器相關信息,以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那是我重啟過了,現在又出現了,悲劇了,傳一半,還不能重啟服務器兩臺都是貴公司的,資源服務器:127.0.0.1接收服務器:127.0.0.1(寶塔面板下載)(迅雷也測試了,同樣幾百KB了)你現在看下速度,已經幾百KB了,現在下載一半,騎虎難下,重啟服務器的話,前面半個小時白下載了。
問:速度無意間恢復了一些,很奇怪的問題
問:速度已經恢復,但是中間會慢10分鐘,10分鐘都是幾百KB
答:您好,核實對應香港節點網絡異常,已經為您核實處理,您可以觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級配置後無法鏈接
答:您好,查看您當前服務器系統啟動異常,根據相關錯誤提示核實可能是對應啟動過程中異常的安裝程序加載導致,您可以先提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼,以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:rt7xvj7p端口:
答:您好,當前嘗試為您進行服務器修復,但是其啟動系統還是有問題,其應該是相關系統啟動中有異常的安裝文件或者驅動調用導致系統無法正常啟動,您當前只有嘗試到服務器管理后臺云快照中,回滾一下之前的系統盤備份后再看看(如快照回滾還不行只有嘗試選擇保留數據重裝系統了),當前系統異常應該是此次服務器重啟后系統重新指向啟動項才觸發到了相關異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有沒有辦法修復一下?
答:您好,我司嘗試將所有啟動項和啟動服務禁用一樣出現異常,暫時無法直接超出是那個驅動服務影響的系統,無法直接操作修復,并嘗試掛載pe等進行引導修復也沒有用,您只有嘗試恢復系統盤備份看看,并查看您對應服務器事件日志中有大量的php5.6環境錯誤,建議可以等待系統啟動后使用您安裝的寶塔控制面板重新配置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有任何辦法重啟了嗎??里面的站點和數據庫的數據怎么辦
問:一直很正常,,為什么我升級配置就不行呢??是不是哪里配置錯了。
答:您好,
1.當前已經為您進行了多方的修復,因我司也無法直接操作的底層內容,所以無法再為您進一步修復,其后臺恢復只是需要您恢復系統盤備份看看,對應系統盤是服務器上C盤,如您沒有數據存放到C盤,就不會有影響。
2.您對應之前一直是正常是因為服務器一直是處于運行中的狀態,也就是系統已經正常啟動后的狀態,而在服務器正常啟動后進行了其他的軟件驅動等安裝和系統本身配置產生了異常問題,導致您升級配置后服務器重啟系統觸發了對應異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒辦法啟動只能恢復了,麻煩處理下
答:您好,如您需要回滾快照恢復,您需要參考截圖到服務器管理后臺操作,我司該步驟暫時無法直接代為處理的,對應其恢復后是將服務器C盤和桌面上數據恢復到對應后臺標注的系統盤備份時間點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我能不能先去備份數據庫在回滾呢?
答:您好,當前服務器服務器系統只能通過安全模式進入,但是其無法進行外部聯網和服務器上數據庫等服務無法啟動的狀態,如您是直接進入相關文件目錄打包存放到服務器D盤,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 去連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經回滾系統盤快照還是開機不起來怎么辦?
問:我是升級配置導致的,,服務器配置降回去可以恢復正常嗎?
問:為什么重裝也失敗?麻煩緊急處理
問:緊急緊急。。數據盤有需要的數據
答:您好,當前測試您服務器已經可以遠程連接,并您對應數據在D盤,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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