問：您好，主機由國內升級轉移至港臺后，二級域名無法訪問,主機升級轉移后，二級域名無法訪問
答：您好，十分抱歉，我司已經取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。
問：之前是系統，功能正常。昨晚重新安裝換成linux系統，站點注冊會員無法發送郵件。是否需要重新開通25端口。如果是，請開通。因為站點帶會員功能，注冊新會員，會進行郵件激活。謝謝！
目前發送提示：SMTP Error: Could not to SMTP host.
答：您好，1、smtp是開放的。 現在重新為您開啟，請您測試下。
2、另外 請問您填寫的SMTP地址是什么？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱使用的是，163企業郵箱
問：您好，客戶反饋說已經正常收發，謝謝！我們再觀察一下
答：您好，SMTP是外部的，跟服務器沒有直接關聯的， 外部SMTP 要檢查 外部smtp端口是否正常 ;
好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是換了系統，要服務器端要重新開放25端口，目前已經正常，非常感謝！
答：您好，其實不是的，如果您用的是本服務器的smtp ，才需要放行25端口。 您使用的是外部smtp ，是不需要放行本服務器25端口的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.wxiis.cn/site/
用戶
密碼:**********獨立密
答：您好，同步上級新增加產品，現在已經可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：從20號開始，出現主頁、后臺卡頓嚴重以及打不開的情況。c盤擴容后有改觀，隨后又提示內存擴容，內存擴容后一周時間，又出現這種情況。網址：http://www.cvonet.com后臺：http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用戶名： 密碼:**********
請幫忙解決一下。可以用一次金牌服務。我沒看到從哪里用。
答：您好，查看服務器內存已經被使用完,已經幫您重啟服務釋放內存資源,現在幫您把mssql服務設置最大內存為3G,現在測試可以訪問,但查看日志,核實大部分都是訪問/article.aspx op=review&channelid=8&aid=177792 類似這樣的鏈接,請核實是否在做推廣等工作,如不是,可通過我司服務器管理–管理–安全服務–CC防護–可開啟強制防護–攔截一些異常的訪問ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好！現在是主頁能打開。打開文章出現報錯。后臺也面報錯。網站無法使用，請幫忙解決。謝謝。
答：您好， 已經為您啟動了sql 服務，現在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行，重啟服務器，10分鐘后就又不行了。顯示遠程計算機拒絕網絡連接。主頁正常。文章、后臺報錯
答：您好， 查看d 盤滿了導致，請刪除d 盤不需要的文件 或升級服務器數據盤大小，升級后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據盤70G，怎么可能不夠用啊。先是C盤，內存不夠用。現在又說D盤。什么情況
答：您好，
請自行登錄服務器核實，目前我司核實到的情況，主要是D:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\\MSSQL\\DATA 文件夾下大量的trc文件，占用了30多G，百度搜索什么是.trc文件：https://zhidao.baidu.com/question/.html
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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