問:服務器升級,小程序蘋果用戶,打開后是白屏,服務器升級,小程序蘋果用戶,打開后是白屏
問:綁定的域名:cs.hc-w.cn
答:您好,1.查看您服務器升級只需重啟,不會對系統內部環境和數據產生任何影響,請核實。
2.可以提供該問題具體測試方式方法,我們幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序名稱: 享飯同學 ,你們可以用蘋果手機直接打開,測試一下
問:微信小程序
答:您好,我司分析了您的站點日志 ,核實到無具體的報錯 ,且通過日志訪問記錄來看 ,您的小程序應是商城類型的,看到反饋的狀態都是200 訪問成功的狀態 ,至于手機端未輸出,由于小程序方面是封裝了的,我司無法定位 ,需要聯系您的小程序開發人員進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cs.hc-w.cn 域名指定的項目,偽靜態如何設置?ssl證書在升級系統之后師傅是否需要重新下載上傳
答:您好,證書目前正確,不需要重新部署,偽靜態您需要提供規則寫入到web.config文件中,然后上傳到網站的根目錄D:\\www\\yhy\\www下面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔控制面板的密碼不對,登錄不進去控制面板,自己沒有修改過密碼
答:您好,寶塔登錄用戶名默認是cp 您核實下是否是用戶名輸入有誤,可以遠程到服務器參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置密碼,如需我司協助重置,請提供下服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號密碼沒有錯誤,就是登陸不上,而且之前登陸時不需要輸入驗證碼,但是現在需要輸入驗證碼
答:您好,第一次賬號或者密碼輸入錯誤后就會讓輸入驗證碼,麻煩提供下服務器遠程密碼,這邊幫您重置寶塔登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么是遠程密碼?是服務器的初始密碼嗎?
答:您好,沒有修改過遠程密碼的話就是這個初始密碼,您可以提供下,如不對這邊可以進入單用戶幫您重置遠程密碼,會重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這是初始密碼
答:您好,這個密碼是不對的,這邊通過控制臺查看服務器是已經登錄了,已經將寶塔密碼重置成:
問:登陸成功了,但是基本信息里顯示的密碼還沒有變更過來
答:您好,基本信息里的是初始密碼,寶塔密碼這些修改后是不會有變化的,如您怕忘記了,您也可以將寶塔登錄密碼再修改成這個初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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