問：您好，我們需要一下域名轉(zhuǎn)出密碼,域名裝出密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我們把我們域名解析到如下地址：pro14534a67.cname.hwcloudsite.cn如果能正常訪問，我們就不轉(zhuǎn)出了
答：您好，當(dāng)前您域名是有解析的，請問具體是如何做解析呢，主機(jī)名填寫哪一個(gè)，請您說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我們查一下，我們域名 samplingmaster.com 還需要重新備案嗎？我們但是應(yīng)該是備案的，一直使用
答：您好，
若域名需使用國內(nèi)主機(jī)或服務(wù)器，是需要備案的，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們當(dāng)時(shí)應(yīng)該備案了 備案又時(shí)間期限的嗎？
問：麻煩您給我一下轉(zhuǎn)出密碼，我們要統(tǒng)一備案，謝謝
答：您好，備案是沒有時(shí)間限制的，但備案成功后，管局/工信部等主管部門會對備案信息/網(wǎng)站進(jìn)行核查監(jiān)管，若核查到備案信息不準(zhǔn)確/網(wǎng)頁不符合要求的等，會注銷備案號。
如果域名在我司，其他服務(wù)商有主機(jī)是不會影響到您備案的。
域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問，我司愿意協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
問：還是可以在其它服務(wù)商備案，對吧
答：您好，是的，您域名在我司，也是可以在其他主機(jī)服務(wù)商處進(jìn)行備案的；只要您的域名所有者信息與您的備案主體保持一致即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用了22000端口去鏈接，提示連接被拒絕
答：您好，
測試使用您在工單中給的密碼無法從web控制臺登錄該服務(wù)器，請您提供下該服務(wù)器的正確的賬號的密碼；
如果您忘記了賬號的密碼，可以回復(fù)此工單由我司先為您重置服務(wù)器的賬號密碼后再做進(jìn)一步處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這就是你們控制面板展示的密碼啊，
答：您好，
問：為什么現(xiàn)在服務(wù)器上的網(wǎng)站打不開了，F(xiàn)TP也連不上？xuripc.gdjiupin.net
問：寶塔控制面板也連不上了。
答：您好，
問：為什么出現(xiàn)這種情況，之前端口都是放行的，有添加到安全組，是你們那邊調(diào)整端口的原因嗎。
答：您好，
因?yàn)槟敖o的密碼不對，需要重啟服務(wù)器通過單用戶模式重置密碼，而您的服務(wù)器防火墻規(guī)則之前應(yīng)該是沒有寫入配置文件，是手動(dòng)添加的，這樣重啟服務(wù)器后規(guī)則就不會自動(dòng)添加；前面已經(jīng)為您調(diào)整好了，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我放行下FTP被動(dòng)模式的端口，白名單添加不了，之前FTP可以上，現(xiàn)在不行了。
答：您好，
已經(jīng)為您放行了您給的端口范圍，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP依舊上不去，請問21端口有放行嗎， 是不是三五互聯(lián)帳號里面服務(wù)器的安全組設(shè)置都是無效的？
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部有防火墻限制端口，與安全組設(shè)置無關(guān)，安全組默認(rèn)是沒有限制端口的，已重新調(diào)整，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)可以了，謝謝。
答：您好，不客氣，如還有更多問題，請另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
