問：您好，修改服務(wù)器密碼失敗，請協(xié)助改服務(wù)器的,協(xié)助修改服務(wù)器密碼
答：您好，已重置密碼為
問：服務(wù)器寶塔進(jìn)不去站點(diǎn)也進(jìn)不去 ip 127.0.0.1 端口 2200
答：您好，查看您服務(wù)器 127.0.0.1普通ip今天 16:14 被ddos攻擊，攻擊48G封停8小時(shí)，請耐心等待其普通ip解封，您也可以核實(shí)一下您是否有網(wǎng)站域名等解析到了普通ip，如果有請將其解析到高防ip127.0.0.1，避免對應(yīng)普通ip沒有防護(hù)攻擊被封停，而您對應(yīng)寶塔控制面板您可以訪問http://127.0.0.1:8887// ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析過來站點(diǎn)還是沒辦法訪問
答：您好，請問您解析的域名地址是什么，您可以提供一下對應(yīng)解析的域名地址，以便我司為您核實(shí)，當(dāng)前查看您服務(wù)器高防ip127.0.0.1是正常的，域名需要解析到127.0.0.1 該ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip127.0.0.1 這個是不是也被攻擊了 這個ip 也進(jìn)不去了
答：您好，是的當(dāng)前查看您服務(wù)器127.0.0.1這個高防ip剛才有遭受57G的攻擊，現(xiàn)在ip被封停8小時(shí)，如您要立即恢復(fù)您可以到服務(wù)器后臺升級中將防護(hù)升級到100G再核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：防護(hù)ip被打了 升級防護(hù)可以解開嗎
問： 下午16：10—16:40 請?jiān)谶@個時(shí)間段查一下操作系統(tǒng)日志 遠(yuǎn)程、與管理系統(tǒng)無法連接上必須通過遠(yuǎn)程桌面才能連接。隨后再次重啟了一次但一直卡著開機(jī)界面十分鐘后 沒有啟動起來，與三五互聯(lián)技術(shù)聯(lián)系重啟正常。
答：您好，當(dāng)前暫時(shí)無法直接查看到問題，系統(tǒng)事件日志中也只有提示tcp連接過高的情況，和一些mysql數(shù)據(jù)庫的錯誤，還有比較多遠(yuǎn)程用戶被暴力破解的情況。
1.對應(yīng)遠(yuǎn)程暴力破解的情況您可以嘗試http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下遠(yuǎn)程端口，和修改一下遠(yuǎn)程賬號密碼等。
2.對應(yīng)數(shù)據(jù)庫問題您可以參考截圖聯(lián)系您技術(shù)去為您核實(shí)修復(fù)看看。
3.對應(yīng)服務(wù)器上連接數(shù)的問題，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)重啟看不出來什么問題，您只有再出現(xiàn)問題時(shí)，先不要重啟服務(wù)器，提交工單聯(lián)系我司為您核實(shí)或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 到服務(wù)器控制臺中核實(shí)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地鏈接不上遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，3306端口也開了
答：您好
目前看3306端口通暢,請核實(shí)下是否有在mysql中開啟數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程權(quán)限,可在寶塔面板數(shù)據(jù)庫管理 找到數(shù)據(jù)庫 設(shè)置權(quán)限為所有人后再試下,用完了后建議設(shè)置為本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 已經(jīng)開啟了還是連接不上
答：您好，請?zhí)峁﹎ysql的用戶名密碼我司連接測試看下是什么問題 同時(shí)請您提供下bt面板的登陸用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔：用戶名:********** 密碼:**********
mysql 用戶名:********** 碼：
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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