問：初始密碼及服務器密碼更新為但更新后仍無法登錄wdcp面板http://127.0.0.1:8080/index.php用戶名:********** 密碼 面板控制密碼更新失敗
答：您好，對應wdcp登錄密碼您需要遠程連接到服務器上操作，請問您是遠程連接到服務器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 該教程執行了嗎？您可以提供一下您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您重置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程密碼就是
答：您好，當前測試您提供的遠程密碼:**********和都無法登陸，如您實在忘記了，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置看看，如還是不行我司可以扣除一次金牌服務使用次數來為您核實處理該問題,同意回復工單即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼修改命令已發送，請自行嘗試登錄看修改是否生效，若未生效可嘗試重啟一次服務器后再試，若還是失敗，建議提交工單聯系我司人工重置
是這樣提示我的，如果我測試還不行的話，是不是需要重啟服務器？
答：您好，
測試無法登陸，我司可以扣除一次金牌服務使用次數來為您核實處理該問題,同意回復工單即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案密碼不記得了，查了一下相關文檔，以下兩份文檔與現有網站不相符：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTA=http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NQ==
請問如何在線找回密碼呢？
答：您好，1，非常抱歉，如您是指備案號密碼，工信部備案平臺升級后工信部已取消了備案號密碼，無找回備案號密碼鏈接，也無需再找回；
2，請詳細說明您具體需辦理什么業務，以便為您核實具體操作方式；
3，目前備案轉入或注銷備案時都已無需備案號密碼，只需由對應負責人配合短信驗證。短信驗證規則可參看http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這邊本來是這樣升級的，不是要升級一天，怎么才給我升級一天，如果要升級一天我也不用充那么多請進去啊。
答：您好，
從充值記錄1030看，應該是計劃升10天的費用，目前余額還有840 ，核實前面已升級過，再次升級不會超過當前到期時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我升級的時候顯示的費用是那么多的，怎么會升級不了啊，難道是要一天一天的升級才可以嗎？
答：您好，核實您該問題，其是因為我司對應臨時擴容有相關規則導致，規則是：若當前存在未結束的彈性擴容，再次擴容不能重新設定結束時間，只能與現有擴容保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
如圖您今天前面有操作過一次臨時擴容，后面操作的結束時間就是相同的。
問：你好，你是說要等前面的升級擴容到期以后，在升級時間才不會一樣，是這樣的嗎？
答：您好，是的，您可以明天再升級看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊現在看CPU消耗不是那么嚴重了，怎么網站又打開了啊？
答：您好，
核實cpu占用很高，訪問會較慢，測試是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，那個網站我這邊已經關閉了，怎么還會這樣啊。我這邊看CPU消耗不是很高了啊
答：您好，請本地再試下訪問 ，若有報錯，請提供具體的異常報錯 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我另外一個網站一開寬帶好像一下子就上到33多M了，我還加了快80M臨時寬帶也不行，難道是攻擊方流量有幾十萬或者上百萬的嗎？還是你們的服務器防護攻擊不好呢？那個站在現在都不能開了，你說現在怎么搞，攻擊一直這樣下去麻煩了。
答：您好，
www.tiatiatoutiao.com 這個域名我們查看您應該是沒有使用我司dns并且使用了第三方cdn了，目前服務器的cpu是正常的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我知道現在CPU正常，因為那個網站已經關閉了，開始我想接入百度加速沒有成功，好像是解析不行，現在dns已經改回來你們公司了，我這邊現在就是想問你們被攻擊那個網站現在怎么解決，都好久了都沒有解決好這個問題。
問：你好，www.tiatiatoutiao.com 目前我這邊網站已經開啟解析了怎么還是訪問不了呢？我這邊開啟看看攻擊停止沒有呀！
答：您好，
這個域名現在是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋。
問：你好，明天可以使用你們的硬件版的cc防護測試，如果效果好我這邊一定會使用的，畢竟防護網站是長期的事情。這個問題也困擾我那么久了，這段時間也非常感謝你們的幫助。其實我們用戶最主要的就看重服務這塊，我們購買你們的產品，就是希望出問題的時候可以得到幫助，快速的解決問題，你們公司的服務這塊我還比較認可的，我也算你們的老用戶了，也用了你們的產品很多年了。
問：那個網站先關閉了，一開啟寬帶一下子就起來了，搞的我其他的網站都訪問不了了，現在真的不知道攻擊還要多久，我以前也從來沒有遇到過這樣的問題。
答：您好，
tiatiatoutiao.com這個域名您可以先關閉一下，以免影響其他站點的正常訪問。
因為試用cc防護的話需要涉及到金額優惠和調試，但是目前是值班時間所以有些權限是沒有開放的。
如果可以的話，您在正常上班的時間反饋下本工單。
我們可以協助您處理試用一下，看看效果以后您再決定是否使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，請問你們明天上班嗎？
問：你好，這邊現在已經將被攻擊域名網站接入百度加速那邊了，先測試看看防護效果，所以暫時先不做你們硬件版的cc防護測試了。不過目前來看網站是可以訪問的，就是在服務器上面寬帶和CPU消耗還是非常的嚴重不知道是怎么回事，昨天晚上還是正常的，現在消耗又起來了。按道理說攻擊域名已經接入百度加速那邊，對服務器消耗應該不會那么嚴重了的，現在也不知道是什么原因啊。
答：您好，仍然有大量UA 的請求，即使已經屏蔽掉，nginx處理也會耗資源，建議您看下百度云加速是否有屏蔽功能，將屏蔽觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我這邊看了百度加速那邊好像這個功能的，目前那邊已經對攻擊IP進行屏蔽了， 也停止海外節點訪問網站了，也開始瀏覽器惡意訪問屏蔽功能了，過幾個小時在觀察一下吧！非常感謝您的幫助。
答：您好，目前我們查看日志仍然有大量 的請求，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，大量UA 的請求問題，你們也可以研究一下，看看還有沒有別的辦法解決吧！目前網站攻擊訪問量好像還是挺大的。
答：您好，這些請求都是通過https訪問，我司cc防護無法攔截，目前只有通過第三方cdn防護，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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