問:獲取轉移密碼,原工單內容如下:您好,域名 kuping.cn 已為您在上級修改所有者郵箱為 s16888@163.com ;請您3天后聯系我司獲取轉移密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!,獲取域名轉移碼
答:您好,轉移碼已發送至您的郵箱中,請您及時在續費處提交轉入并續費。非常感謝您長期對我司的支持!
問:已提交,請盡快幫我轉入,著急做實名認證呢。
答:您好,抱歉,域名轉移一般5-7天完成,請您耐心等待;建議您提前將實名模板完成實名,待域名轉移成功后直接過戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,蘇ICP備號-1 的備案平臺用戶名是不是這個: 另外請告知下登錄密碼,謝謝!!!
答:您好,
1.查詢用戶名為:,我司無法查看到用戶設置登錄密碼,若忘記登錄密碼,您可通過備案平臺忘記密碼處,使用手機號136****5580或郵箱circ***申請在線找回;
2.如何找回備案賬號登錄密碼請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,蘇ICP備號-1 的備案平臺用戶名:********** 備案域名:coobos.com
答:您好,貴司備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請登錄后,點擊:修改賬號資料,及時修改登錄密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原本開通MSsql數據庫時,選擇了2012版本,但我在進行數據庫還原時提示(如圖Q1)
答:您好,,您上傳的數據庫是2008版本的,您可以升級更換為2008版再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的三個二級域名本來是A解析,在今天中午12點45分左右為什么自己會變成CNAME解析?嚴重影響了我們的業務,三五互聯的平臺只有我一個人能登錄,中午我休息,絕對沒有我們的工作人員更改,難道系統自己能更改???截圖所示為中午自動解析的記錄
答:您好,目前高防分管理和高防兩個IP,管理IP無防護,只提供遠程和ftp服務,預計一周后會停止管理IP的80和443端口服務,所有域名需解析到高防IP(及做別名到免費二級域名)。 系統檢測到解析有誤自行修正解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解析CNAME我們的系統就用不成了,我們把b.ixsw.cn解析到你們提供的免費二級域名后,就成了截圖中的樣子,你們的高防IP不支持后面加端口啊
問:用我們另一臺服務器127.0.0.1舉例來說,我們把w.ixsw.cn這個域名解析到你們提供的高防IP 127.0.0.1上,然后我們的金蝶系統就連接不上了,如果下圖中一直顯示“載入數據中心列表”。
問:你們的高防IP沒辦法像管理IP一樣使用啊,我們的兩臺服務器都不能正常使用高防IP
答:您好,您可以將域名指向到ip127.0.0.1 或127.0.0.1,這ip可以正常使用8001端口,默認只會停止80和443端口,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們本來就是將域名A解析指向到127.0.0.1這樣的管理IP的,但你們的系統自動給我們修改解析了啊!!!回復我們的問題前能否查看一下你們工程師上面的第一個回復()!
答:您好,
抱歉給您使用帶來不便,麻煩您重新將域名解析指向到ip即可,后續不會在自動修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用我們另一臺服務器127.0.0.1舉例來說,我們把w.ixsw.cn這個域名解析到你們提供的高防IP 127.0.0.1上,然后我們的金蝶系統就連接不上了,如果下圖中一直顯示“載入數據中心列表”。為什么A記錄解析到高防IP也不能用?那這個高防IP又該怎么用?
問:直接使用高防IP地址也不行
問:你們的這個高防IP不能使用,既不能在后面加端口,也無法直接輸入IP地址使用,那該怎么用?
答:您好,
如果要通過高防IP訪問非80和443端口,我們可以特殊幫您添加端口映射。
您提供下端口信息和對應情況,我們幫您添加映射。
另外管理IP只是會封停80和443端口,其他端口不會封停的。
您如果要將域名指向到老服務器使用非80和443端口, 也是可以正常訪問的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我現在將127.0.0.1這臺服務器(服務器密碼:**********的w.ixsw.cn進行CNAME解析到s.gotocdn.com 但我們的業務仍然不能使用。如果使用A記錄解析到管理IP則可以使用,這個問題如何解決?
答:您好,1.測試解析是生效了,但打開提示iis8默認頁面,核實服務器上的站點有部署8000端口,請核實是否需要使用http://w.ixsw.cn:8000訪問;
問:進入服務器,打開桌面上的“金蝶云星空客戶端”,在里面的服務器設置中w.ixsw.cn不可用的,連接不上
問:那個 金蝶云星空客戶端 的服務器設置為http://127.0.0.1/k3cloud可以使用,更換為http://w.ixsw.cn/k3cloud就不能用了
答:您好,目前查看您解析到高防ip 可以打 開, 普通ip 127.0.0.1 或127.0.0.1 ,會關閉80 和 443端口, 如果您是使用其他端口,可以將域名 解析到此ip 使用的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:WEB能訪問,但是在服務器中的客戶端使用不了
問:進入服務器,打開桌面上的“金蝶云星空客戶端”,在里面的服務器設置中w.ixsw.cn不可用的。服務器設置為http://127.0.0.1/k3cloud可以使用,更換為http://w.ixsw.cn/k3cloud就不能用了
問:測試:剛才將uu.ixsw.cn這個域名做了A解析到127.0.0.1,同時服務器的IIS進行綁定,而且綁定8009端口,但服務器桌面的“金蝶云星空客戶端”的服務器設置中仍然不能使用http://uu.ixsw.cn:8009/k3cloud進行連接
答:您好,我司測試的確有此現象,目前不清楚具體原因,當前處理辦法手工把域名解析修改回127.0.0.1,另外如果只是在服務器內登錄,也可以修改服務器內的host文件,手工把域名Host指向 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是你們即將要封掉127.0.0.1和127.0.0.1這兩個IP的80端口和443端口啊,你們封掉以后我們就不能直接使用了。這個不是只在服務器內登錄,很多同事的客戶端也要登錄的。
問:問題的原因我經過測試已經知道,即:高防IP不支持加端口,加了端口就無法使用,無論是直接使用高防IP加端口還是用CNAME解析到你們提供的免費二級域名上都是不行的。
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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