問(wèn)：查找違規(guī)信息，127.0.0.1,查找違規(guī)信息
答：您好，
查看非法信息列表中異常鏈接已無(wú)法訪問(wèn)到異常類容， 當(dāng)前已解除了限制 ，另， 若需要進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站的掛馬情況進(jìn)行核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單 ：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】，授權(quán)服務(wù)器超管用戶和密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：鏈接對(duì)應(yīng)不是，麻煩重新檢測(cè)
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)解除了, 如果再次出現(xiàn)頁(yè)面非法關(guān)鍵詞會(huì)再次攔截,這個(gè)是抓包方式記錄的, 并不是掃描您網(wǎng)站目錄文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那為什么網(wǎng)站還打不開(kāi)
答：您好，您的域名解析不出來(lái)了導(dǎo)致的,請(qǐng)聯(lián)系域名服務(wù)商核實(shí)下被hold的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么8001端口我沒(méi)有開(kāi)放，但是可以訪問(wèn)？ 安全組有沒(méi)有效?
答：您好，
安全組是用來(lái)限制某些不對(duì)外提供訪問(wèn)的端口的，默認(rèn)是放行，如果要屏蔽外網(wǎng)訪問(wèn)某個(gè)端口，則需要在安全組中添加規(guī)則阻止，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么封閉所有我不用的端口，只開(kāi)放幾個(gè)我用的端口？
答：您好，
首先看您主機(jī)內(nèi)的應(yīng)用使用到了哪些端口，確定其中不需要被外網(wǎng)訪問(wèn)的，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 這里的方法進(jìn)行攔截限制。
問(wèn)：不能禁用全部端口？
答：您好，禁用全部端口，目標(biāo)端口直接填寫(xiě)0即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，昨天后臺(tái)可以正常訪問(wèn)網(wǎng)站，添加內(nèi)容，今天早上開(kāi)始登陸后臺(tái)提示 賬號(hào)密碼不匹配，根據(jù)提示在數(shù)據(jù)庫(kù)中修改了密碼，依舊不能登陸，提示“賬號(hào)密碼不匹配”能否幫忙重啟該虛擬機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)，并關(guān)閉CDN加速。謝謝
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 您可以參考這里的方法用代碼重置試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我并不是忘記了密碼，能否幫忙重啟該虛擬機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)，并關(guān)閉CDN加速。謝謝
答：您好，兩者可能并沒(méi)有關(guān)聯(lián)，您參考說(shuō)明用工具重置一次密碼，然后再登陸試下，如果仍然有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┵~號(hào)密碼，并授權(quán)我司可以重置密碼，以便我們進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：香港高防IP： 127.0.0.1:
香港普通IP：127.0.0.1 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********您好，麻煩幫我測(cè)試一下這個(gè)服務(wù)器，上午升級(jí)到高防之后，重新解析的域名，存在個(gè)別地方打不開(kāi)的情況。有丟包的情況，麻煩幫我檢測(cè)一下這個(gè)服務(wù)器的IP。非常感謝！
問(wèn)：qw.wswja.net.cn 這個(gè)鏈接，手機(jī)端開(kāi)4G網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法正常打開(kāi)，好多個(gè)都是這種情況。麻煩幫我檢測(cè)一下。
問(wèn)：這些域名解析到的是高防IP。127.0.0.1
答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試您高防ip其應(yīng)該是禁ping的，測(cè)試其對(duì)應(yīng)站點(diǎn)訪問(wèn)端口是通的，所以其ping顯示請(qǐng)求超時(shí)是正常的。
2.當(dāng)前我司測(cè)試使用電信4G 手機(jī)端訪問(wèn)您網(wǎng)站是正?？梢栽L問(wèn)的，您可以重新再測(cè)試訪問(wèn)看看，如還是無(wú)法訪問(wèn)您可以將無(wú)法訪問(wèn)的手機(jī)端，參考：
安卓手機(jī)請(qǐng)參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋(píng)果設(shè)備，請(qǐng)參考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
看看其解析是否生效了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://yx.jszjia.cn/ 我找了好多不同地 的人查看，也多次反復(fù)重新解析去嘗試，手機(jī)端網(wǎng)站用4G還是無(wú)法正常打開(kāi)。解析到高防IP：127.0.0.1就不行。解析到普通IP：127.0.0.1就可以。那這樣的話我又得被強(qiáng)制用回普通IP。我升級(jí)開(kāi)的高防IP，白開(kāi)了啊這樣。
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，我司可以為您更換一個(gè)高防ip地址，您同意后回復(fù)工單我司為您更換，更換后請(qǐng)暫時(shí)不要遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，我司需要重新為您配置一下網(wǎng)卡，然后您再將域名解析到高防ip測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩你幫我換一個(gè)吧，這個(gè)問(wèn)題搞了一天了。你這邊現(xiàn)在給我換一個(gè)，我再重新試下，非常感謝！
問(wèn)：您好，看下給我換一個(gè)穩(wěn)點(diǎn)的IP，被客戶給催死了。這個(gè)問(wèn)題。非常感謝！盡快幫我配置一下。
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您更換了一個(gè)香港高防ip，高防ip是127.0.0.1，您可以重新將域名解析到該ip測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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