問：證件號碼: 改成 ,改身份證號
答：您好，
1.已更改，可刷新后核實；
2.同一人不能同時作為多個單位的網站負責人，查詢“祝樂”已經作為成都寬逸建筑裝飾設計有限公司備案的網站負責人，請先修改單位成都寬逸建筑裝飾設計有限公司的網站負責人信息提交管局審核通過后后再提交本賬戶下備案申請，避免因負責人沖突導致備案失敗；
3.若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站助手站點的mysql數據庫密碼修改保存報錯，請幫忙修改myslq5.6的登錄密碼，并告訴下mysql5.6主賬號的賬戶和密碼
答：您好，查看您運行了兩個mysql，一個是mysql5.1 一個mysql5.6，這樣會導致異常，一般一個端口僅用于一個程序監聽。請核實一下您需要使用mysql5.6還是5.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我使用mysql5.6，我已經開啟了 但是助手還顯示未開啟
答：您好，您截圖的該服務，啟動的其實是mysql5.1，這個才是5.6，目前為您啟動測試5.1，建站助手便能識別了。首先，請您先核實需要啟動哪個數據庫，然后再核實一下您創建的服務，對應啟動程序的目錄問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程出現內部錯誤提示
答：您好，麻煩提供一下服務器的遠程密碼，以便我司協助測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
問：以前沒升級，還比較穩定，現在遠程一會兒，就要斷開，再遠程就提示內部錯誤
答：您好，這邊從控制臺登錄之后測試可以遠程了，您現在遠程到服務器將服務器重啟觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站備案用戶名和密碼找不到了，需要幫忙找回
答：您好，1，非常抱歉，通過您提供域名查詢備案未在我司接入，
無我司備案賬戶登錄名和密碼需找回；
2，如域名實際需使用我司國內主機，可在新注冊賬戶下提交備案轉入；
3，如需查詢原備案具體情況，請聯系您原備案接入商協助您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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