問：文件已經按安求加好了，但是檢測時，老是提示失敗。。。,ssl證書續費時，系統一直提示失敗
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的好的！太感謝了！謝謝！！
答：您好，不客氣的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想修改數據庫密碼，提示如圖的信息，請問該如何修改？
答：您好，請您重新修改下試試,另外數據庫密碼請修改復雜的密碼,如修改有異常,請告知下要修改的數據庫密碼以便我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： ,無法修改，你幫我修改吧
答：您好，已經幫您修改成功,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，Lpsrits.com需要做備案接入，不知道以前的備案密碼，是否可以接入。
答：您好，1，可以的，目前備案轉入已無需提供備案號密碼；
2，備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原負責人手機發送驗證短信，驗證碼24小時內有效，請注意提醒轉入網站的負責人及時完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原負責人不知道是誰就是，在哪兒能知道是誰呢？
答：您好，因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，可聯系原備案接入商協助您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不知道是誰，如果不知道是誰的情況下，要如何處理？
問：您好，能否直接填新的負責人的
答：您好，
1.備案轉入時如是原網站負責人不便操作，您可先填寫目前實際網站負責人的信息嘗試提交轉入，最終審核您請以管局審核結果為準；如是轉入成功，系統會自動更新為原備案填報的網站負責人信息，屆時您請在3個工作日內將網站信息修改準確再次向管局提交一次變更備案審核；
2.需要注意的是：備案轉入時驗證短信會發送至原備案網站負責人的手機上，請核實是否還能配合核驗（原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢）；
3.若是號碼有誤，無法操作短信驗證，備案轉入也不會成功；此聯系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前期網站無法登錄，我刪除了www目錄，把2014年的www目錄進行了上傳和啟用，網站缺少了后幾年的數據，但能夠打開，但后臺管理無法登錄，提示用戶名和密碼錯誤，請問能不能幫我恢復到出問題前的數據備份
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復到當前這個時間的。
不過根據備份的時間來看，恢復備份也沒有什么意義。
現在備份中的數據和您站點的數據基本是一樣的，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在網站雖然可以打開，但網站圖片信息丟失了，且后臺無法登錄，請幫我恢復到，這樣我可以用原來保存的用戶名和密碼進行后臺管理
答：您好，
請明確告知我們是恢復站點數據還是數據庫數據一起恢復，同時我們恢復是直接覆蓋現有數據。
請確保現有數據已經做好備份，確認反饋本工單后我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙恢復進行一起恢復，數據已做備份，謝謝
答：您好，
問：站點數據和數據庫數據一起恢復，謝謝
答：您好，
站點數據和數據庫數據都已經恢復了備份，您現在測試一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
