問：www.ydminer.comwww.ydcrpos.comwww.bolonminer.com這三個網站不加www就沒法打開網站。問了阿里云那邊說我們服務器只綁定了二級域名沒有綁定頂級域名。麻煩幫忙解決這個問題，并且幫忙重置一下寶塔的密碼。我的聯系方式是 QQ：手機號 ,我的域名不加www就打不開網頁！而且我的寶塔密碼不知道是多少
答：您好，
1、不帶www的話測試訪問都顯示，這個一般是由于寶塔上沒有綁定域名導致。請核實一下是否綁定了不帶www的域名。
2、寶塔重置密碼可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315。但是從您截圖來看請核實用戶名是否正確
該問題無法在服務器外調整，如確需我司代您重置寶塔密碼，請提交服務器類型的問題:服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改,并在對應工單提供一下您服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器默認密碼查看不到了，顯示為空是什么原因
答：您好，
您可以先刷新下頁面，然后 這里可以點擊，如果主機開通30天以上，需要輸入密保問題后，才能顯示密碼，以此提升用戶服務器的安全性，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況，網站又被攻擊打不開，這是高仿的嗎
香港高防IP： 127.0.0.1:22000 防護報表香港普通IP： 127.0.0.1 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，非常抱歉，目前檢查是高防機房網絡有異常，已經反饋給機房了，目前建議您先解析到127.0.0.1上使用，晚點再解析回高防IP上,非常感謝您長期對我司的支持！
問：每天都扛不住，你確定你這是高防ip嗎
問：現在是500錯誤了
答：您好，請提供下具體的域名，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都幾個小時了 小小的問題解決不了嗎 www.jjta.cn
答：您好，
幫您核實國外網絡可以訪問，國內網絡訪問連接被重置，這種情況一般是被國家防火墻墻了，若仍要使用該域名，可備案后升級到國內主機使用，或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有被墻 你他媽腦子不好啊 自己服務器不行 然后說被墻
答：您好，
就目前測試的情況來看，確實的被墻了，
建議可以將域名備案 后 使用國內 主機 服務器 在國內使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是出牛魔啊
問：你是蠢貨嗎
問：你電話多少
問：http://www.xywhzf.com/那這個域名是不是也被墻了
問：你他媽打不開都是被墻了是嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，詳細核實了原因，解析到高防ip網站訪問太大會觸發tcp保護，新建連接會失敗，需要等已有連接釋放出來，主要防護異常訪問的。沒有攻擊情況下推薦解析到普通ip ，訪問速度會有很大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不再說被墻了？蠢貨！
問：又打不開了
答：您好，我們在服務器內部測試首次訪問都要20s秒,接著第二次,第三次訪問就正常了,連接斷開后再次訪問又是20秒以上,請檢查下您的寶塔環境,是否有安全什么安全防護策略之類的模塊引起,將寶塔中除必要環境外的其他模塊都停止/卸載測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/ 這個ip 服務器怎么登錄補上去
問：網站能打開 服務器登錄不了
答：您好，測試可以遠程登陸,ssh端口22000,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你仔細查查 我這邊連不上
答：您好，請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,另外,提供下您本地公網ip(可訪問ip138.com獲取)非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
外部檢測費網絡正常,通過監控看目前服務器cpu確實滿負載,如需要我司協助分析核查具體原因,請重新提交正確的【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,我司扣除一次金牌服務后協助進一步分析檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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