問(wèn)： ,網(wǎng)站助手丟失
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼 我們查看下。
問(wèn)：127.0.0.1:
密碼:**********
答：您好，
給您放了新版建站助手工具，您可以使用建站助手V4.0.exe 管理。
問(wèn)：可是我這邊測(cè)試打開一切正常！
他今天給我反映了三次了
寶塔什么的都是默認(rèn)的
答：您好，抱歉默認(rèn)密碼我司無(wú)法查看的，請(qǐng)?zhí)峁゜t登陸用戶名密碼和ssh的密碼我司查看下，可嘗試為您把bt面板升級(jí)更新到最新在觀察測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，查看服務(wù)器負(fù)載正常，幫您升級(jí)了bt面板請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試看下。
同時(shí)用戶反饋打開慢時(shí)可以讓用戶把網(wǎng)站域名發(fā)給他朋友訪問(wèn)測(cè)試看下，不排查是用戶本地網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響的.
也可以在用戶反饋打開慢是讓用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在他本地電腦測(cè)試下MTR路由把反饋結(jié)果提供給我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，這是您本地的路由數(shù)據(jù)還是用戶的，這個(gè)看起問(wèn)題不大，我們登陸服務(wù)器核實(shí)確實(shí)沒(méi)有異常，負(fù)荷也不高，有可能是用戶那邊訪問(wèn)連接機(jī)房的國(guó)際出口線路擁堵，可以讓用戶嘗試重啟下本地路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有幾個(gè)賬號(hào)。這個(gè)賬號(hào)不用了（占用郵箱手機(jī)號(hào)碼，密碼也容易混淆），請(qǐng)刪除掉！！！刪除后請(qǐng)發(fā)郵件到里面的郵箱。
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問(wèn)：二級(jí)域名如何訪問(wèn)及綁定項(xiàng)目
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前虛擬主機(jī)型號(hào)，其綁定域名默認(rèn)綁定多個(gè)域名都是直接訪問(wèn)到的www該目錄，無(wú)法指定其訪問(wèn)到www目錄下某一個(gè)二級(jí)目錄，如您需要一個(gè)二級(jí)域名綁定訪問(wèn)到主機(jī)空間中一個(gè)二級(jí)目錄，其需要主機(jī)支持子站部署，如您當(dāng)前主機(jī)您需要升級(jí)到：香港商務(wù)型tw004或者香港獨(dú)享基礎(chǔ)型，升級(jí)可以到主機(jī)后臺(tái)進(jìn)行，升級(jí)后子站部署參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1ip的25端口為何突然關(guān)閉了
答：您好，127.0.0.1 沒(méi)有攔截smtp的25端口的， 現(xiàn)在您具體是什么問(wèn)題可詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法發(fā)送郵件，這個(gè)ip綁定的兩個(gè)網(wǎng)站。
答：您好，需要檢查下程序或者網(wǎng)站設(shè)置是否存在問(wèn)題，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里說(shuō)明發(fā)送郵件的步驟，如涉及到后臺(tái)登錄賬號(hào)和密碼，請(qǐng)一并提供，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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