問：
昨天重裝了服務器系統，選擇的是不保留數據重裝，我的網站程序是的，在重裝之前有一個網站后臺備份時應該沒有備份成功昨天就是這步操作沒成功，今天點擊這里還原的時候出錯，還原不了，請問有沒有辦法恢復嗎？如果你們技術有熟悉的希望他能幫一下忙，謝謝！
注：現在前臺一些正常瀏覽，就后臺恢復不了。
數據庫： 密碼:*********,網站后臺數據無法恢復
答：您好，
1:目前查看該數據庫里已經存有表文件,恢復其他備份會覆蓋當前數據,請核實并做好數據備份,
2:如需我司協助檢查,您可以提供下網站后臺地址,登錄帳號密碼,我司協助測試看下能否正常恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄網址：www.zhixiaoto.com/zhixiaotong賬號：密碼:*********
答：您好，
dedecms后臺恢復數據在此處,您截圖是備份數據庫,測試數據庫還原操作正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多都是空白的，也就是說昨天沒有備份成功，今天后臺只恢復了一小部分，能恢復嗎 ？
答：您好，
這個要看您備份是什么時候做的,后臺只能恢復這些數據,如在重裝前沒有做其他備份,只能嘗試掛載昨天凌晨的快照備份,從快照中恢復對應數據庫測試看看能否正常,快照掛載可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245
如需我司協助處理,請做好當前數據庫備份后回復工單,我司嘗試幫您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是昨天上午重裝的，可以快照掛載可以掛載前天凌晨的，請幫忙操作一下謝謝，昨天備份的數據還有，謝謝！
答：您好，
已經將該數據庫恢復到22日凌晨的備份,但查看后臺您截圖欄目訪問也是空白,進一步核實您數據庫中欄目表dede_arctype里是空的,沒有任何數據,嘗試掛載最早一次17號的快照也沒有內容,而該表文件最近一次修改時間是今年4月份,這個只有您本地看下是否有對應的數據庫備份,單獨還原此表文件再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么奇怪，我重裝之前都是正常的，那如果沒有，是不是就恢復不了呢 ？
答：您好，
從目前情況看,五次快照中該表文件都沒有內容,已經無法從備份中恢復,由于我司也不清楚重裝前的情況,以及您重裝前也沒有單獨的導出sql文件備份,現在只有本地查找下是否有該數據庫的備份,單獨恢復該表看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天重裝之前的系統里面當時有以前數據備份，但是我昨天備份數據的時候把它刪了，能找回來嗎？
答：您好，如果是昨天刪除的可以掛載昨天凌晨的快照，從快照里面找回備份數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是昨天備份的，是以前備份的壓縮文件，只是在昨天備份之前刪掉了，可以找回嗎 ？
答：您好，具體是什么時間刪除掉的呢？您購買有高級云快照，最早的一次備份是 的，可以掛載這個備份看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我找到去年的一個數據庫備份，我想問一下單獨還原dede_arctype這個文件，怎么還原呢？謝謝
答：您好，當前數據庫是引擎的，您直接還原上面截圖中的三個文件即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：具體就是前天刪除的， 這個備份文件還在，但是我不會，能幫看看嗎？
問：不會還原，我把以前的數據庫mysql-zhixiaoto-05-07.sql 上傳到根目錄，你幫我操作可以嗎 ？謝謝
答：您好，我們查看您是寶塔面板，寶塔面板上可以安裝phpmy進行上傳導入。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 或者參考這個說明用命令行方式導入。如果您需要我司幫您導入，請把文件上傳到空間，并且我們需要寶塔的賬號密碼，導入會覆蓋當前數據，所以需要您注意提前備份好當前的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件已經上傳到zhixiaoto.com根目錄，寶塔賬號： 密碼:**********寶塔面板登錄用戶名:**********面板初始密碼：
謝謝！
答：您好
不清楚您是否已經做了操作,目前我們看網站后臺欄目正常了,請您在試下,本次工單完結,若有其他問題,請重新提交新的工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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