問：機器及域名 www.15sz.com 更換了新的集群 HK10G-1 后，通過域名訪問網站時很慢，甚至提示連接失敗。而用IP 訪問該機器的寶塔地址 http://127.0.0.1:8887/login 非常快。通過詢問幾個用戶發現，有部分地 的用戶訪問很快，但有部分用戶訪問非常慢。甚至 訪問失敗。域名 DNS 均正常。機器上訪問速度非常慢，排隊機器本身性能問題。需要貴司技術人員的幫忙。望回復。
,更換機房后，域名訪問很卡，但IP訪問很快
答：您好，根據您當前反饋的問題，當前通過服務器后臺性能監控中核實到服務器CPU占用很高，其也會影響到您網站上程序加載調用速度，您可以遠程連接到服務器上通過top命令核實看看，如需要我司代為核實CPU占用問題，您可以提交工單：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司扣除一次金牌服務器使用次數來為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶堅持要求高防支持多ip 端口都是80 443 別的公司都能實現，要不然下個月都無法續費。
答：您好，核實您該問題，您當前服務器上配置確實只能支持到單ip，如您需要多ip配置建議您可以在明天白天上午9點再聯系我司，我司為您將該類問題轉接給高級技術，為您核實看看是否還有其他方式來配置，現在夜班值班技術暫時無法直接根據您當前的需求處理到該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩工單轉到主管。 分機號 是 8295 的技術工程師。著急，客戶再催。 高防服務器配置問題。
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,高防機房目前ipv4資源緊張,暫無多余的ip可用,建議您如果確實有需要,可以再購買一臺最低配置的服務器,我們將新服務器ip也綁定mac到現在的服務器,然后可將新服務器ip綁定到現在服務器的網卡上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣可以。 可但是像問一下新開這臺服務器支持幾個ip？
答：您好，一臺服務器只配一個ip,我們沒有多余的ip資源了,ip本身就是搭配服務器賣的,所以您是在要兩個ip,就只能買兩臺服務器了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通 1核1G 1M帶寬 系統，可以嗎
問：`
答：您好，可以購買最低配置的就行,您的目的主要是要ip地址,當然, 如果您本身就可以用兩臺服務器,那就各自ip綁定各自服務器使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以再購買一臺最低配置的服務器是買高防服務器嗎？
答：您好，是的,購買后,回復工單,提供現在服務器的密碼,我們即可將您新服務器的ip綁定到舊服務器上使用,新服務器網卡禁用即可,如果您要用新服務器,則把現在服務器上綁定的新ip取消,啟用新服務器網卡即可, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：download.xiaoxishop.cn 配置一下反向代理 端口是： 80 443 源ip：127.0.0.1新高防服務器：127.0.0.1:22000 密碼
問：方便來個電話溝通一下嗎
問：—–BEGIN RSA KEY—–MIIEogIBAAKCAQEAzevqSpymrqugCqWfebKCkxPT/XPCJjmZgtnWKjSC7O0aMmdUagDXePjCLN/HHFKRQ1pPiRe2eRKxv7rtz46/H3DM6FhANFS4z e96UFngqEz4TebIkdae/gUQgcf0/vYyBZG50O44UZGXkRlvec2C/oq9Q hXPu9IzDm/bWDyoPScuUgPyAXtcICyO2Lwni8BAoGAJXdjmBClWCWr5JASM6DE/fLjEr4 ruid=demo/sFhkzHvq3Kt6 aoFfzQZ1uSn6864kMp8Vpq9A=—–END RSA KEY—–
問：_download.xiaoxishop.cn.key 文件名
問：好了嗎？
問：改了什么東西嗎？現在 g.xiaoxishop.cn 無法打開。
答：您好，新ip給您換到了同一個ip段,才能綁定到同一臺服務器使用,ip為127.0.0.1,新服務器給您關機了;
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看一下 127.0.0.1 的高防服務器正常業務帶寬是多少？
答：您好，當前服務器帶寬限制是15m。當前帶寬占用正常，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：download.xiaoxishop.cn 現在app下載有問題。見截圖。
答：您好，下載對應的apk文件，可以正常下載，訪問下載的那個文件，本地使用的是什么網絡，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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