答：您好，您請確認域名是否需要轉移到當前賬號： ；若是請工單回復確認，由專員協助您轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認是 這個賬號
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：后臺進不去www.ensn.cn/dede 賬號 密碼:**********
答：您好，
我司不太清楚您的程序執行過程，若需我司協助，您可以重新提交云服務器\”網站無法訪問/打開異常\”類型的工單，我司將收費嘗試排查一下代碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:
www/m/egrade6.htm
剛上傳的，不更新，顯示最后修改時間為 2020/11/10昨天
答：您好，請詳細告知如何核實文件不更新的 ， 查看文件更新時間附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在上傳同名的這個文件，并覆蓋，還會顯示舊的時間舊的文件，你可以試試
答：您好， 附圖，核實時間有變更 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名需要轉出三五互聯，轉入阿里云。阿里云域名轉入提示“轉移密碼經域名注冊局驗證為無效或錯誤”
答：您好，域名轉移密碼已重新發送至域名所有者郵箱：，請注意查收并重新提交嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ycdygg.gotoip11.com ycdygg.gotoip11.com 能恢復之前的數據庫嗎 上午還在 能恢復之前的數據庫嗎 上午還在
答：您好，
查詢該主機上次備份的時間為凌晨左右，查詢上次的mysql備份中也是沒有數據的；
問：網站上次服務器在換了系統，win換成linux后，選擇的數據庫自動遷移，其他網站信息無任何問題，就是網站后臺和前端用戶登錄是提示“請求失敗”，現在網站后臺登錄和用戶登錄不了。而且后臺的登陸地址貌似也自動變了，之前默認的后臺地址也用不了，在數據庫上面修改了密碼也沒有反應，管理員賬號登錄后又自動便成為系統生成的一段密碼，輸入后臺默認地址就自動轉到這個地址了
答：您好，
切換php5.6運行后測試登陸可以正常驗證賬號密碼，請使用正確后臺賬號密碼測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是現在換成5.6的版本嗎
答：您好，
是的，現在是php5.6運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，顯示用戶名和錯誤
答：您好，
查看數據庫用戶是 ，報錯賬號密碼錯誤已經比較明顯了，請檢查賬號密碼是否正確。若忘記可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換成5.6的網站崩了，打不開了。。。。
問：這里的密碼不是我設置的，剛開始說過，我用管理員賬號登錄后又自動便成為系統生成的這一段密碼，改了之后試著然后有自動給我變了，而且用系統生成的這個也登錄不了
問：切換php版本回來網站沒了怎么回事啊，臥槽
答：您好，
這個是一個警告錯誤，不影響網站訪問，核實wp-cache-phase1.php 文件存在的，無法訪問到就有警告，原因是wp-super-cache 緩存了網站路徑，程序記錄的路徑是
/home/miantiaofmoilaknhtwivaoo/www/wp-content/plugins/
更換主機后路徑是
/home/miantiao6meizamnftriuaqo/www/wp-content/plugins/
登陸網站后臺使用wp-super-cache 清除緩存即可 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是網站內容出不來了，版本切換回來也不行，這是怎么回事呀，網站現在是空的
答：您好，請登錄網站后臺清除wp-super-cache的緩存或提供后臺賬號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺現在還是進不去，沒法清除緩存
問：現在什么都做不了，能給我恢復到11-9號嗎
問：先讓網站能打開，登錄的問題再研究
問：現在不僅后臺進不去，網站還崩了
答：您好，提供后臺賬號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺賬號： 密碼:**********
答：您好，錯誤提示已經處理，后臺不能登錄是您使用的主題原因所致，當前為您更換了一個主題已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站上面的所有頁面和文章內容都沒有了，這個是怎么回事
問：而且我網站用的就是那個主題呀，不用現在的這個主題，之前網站其他都正常的只是后臺登錄不了，根據之前工單提示切換到php5.6之后網站信息不顯示了，切換回來也沒事，現在換回原來的主題就無法用了
問：網站現在能給我恢復到11-5號之前的嗎
答：您好，查看您遷移后又進行過變更遷移中間數據有更換過。現重新為您導入了原主機6號時的數據，請再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝麻煩了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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