問：平臺是做本地生活搶購服務的，最近總覺得有點卡，想咨詢下服務器升級優化問題，能否給個建議？ 最后一張是我自己選的，不知道是否合理?,麻煩結合本服務器使用情況能否給個建議
答：您好，
核實服務器配置不低，系統監控和工單反饋截圖看資源占用都比較正常。建議在訪問慢的時候，提交云服務器工單–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查。提供賬號密碼，登陸服務器幫您排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：50M的帶寬是不是過高了?
答：您好，當前帶寬查看到跑到20多m，50m帶寬是可以的，考慮到訪問并發較高的時候會突發帶寬，存在一定冗余是合適的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我登陸不了云服務器的控制面板？WDCP面板登錄用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，核實主機設置了url登錄限制,請使用http://wdcp.zhengjia871.com:8080登錄即可,登錄賬戶是,密碼是初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器下的數據庫，能不能開通外部軟件來連接管理全部的數據庫呀？不要用網頁打開，想用軟件來連接！麻煩你開通一下！謝謝
答：您好，請問具體是要開放哪個數據庫允許遠程,還是開啟允許超管賬戶連接管理所有數據庫,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 設置后通過本地連接工具連接mysql服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟允許超管賬戶連接管理所有數據庫
答：您好，已經特殊幫您設置,現在可以使用賬戶遠程登錄管理mysql服務器,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 新買的 香港主機 鏡像 重裝系統 但是發現 ping不同 遠程也連不上。麻煩幫我看看。
答：您好，
請提供下服務器正確賬號密碼，若是鏡像系統，請提供鏡像系統的賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好 我新鏡像過來的 。。打開 建站助手。。報這種錯誤。。一般啥原因啊 麻煩你了。。
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我現在 外網 IP 127.0.0.1 遠程連接 還是連不上 ping也ping不通。。這個是什么原因。
答：您好，
核實未更新服務器ip ，已幫您更新，現在網絡已正常，請測試下
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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