問：127.0.0.1 此臺服務器wdcp 控制面板上異常無法正常創建站點，提示mysql 密碼錯誤，這邊試圖修改處理過，還是有異常情況，麻煩看下具體的mysql管理密碼是多少，幫核查處理下，謝謝,服務器控制面板異常無法創建站點
答：您好，我司測試創建成功了,當前mysql的登錄密碼為您重置為,請重新創建站點試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WTS-WAF攔截詳情 網站無法打開，我排查的時候，壓縮備份文件會報錯，請取消攔截
答：您好，
2、目前測試可以打包壓縮包該主機中的文件，為你將該主機的www目錄打包為了一個壓縮包文件pack__36565.rar，您可以使用ftp連接該主機后下載該壓縮包文件到本地電腦；
問：已經清除惡意代碼，請正式解封
答：您好，
前面已經解除了攔截，不過目前查看首頁文件index.php仍然存在掛馬內容，請您檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，如果已經無法做任何操作, 請在控制面板重啟系統釋放,平時注意關注下任務管理器,內存占用情況,如果經常出現內存不足,請升級服務器內存大小;
另外,提交工單時,請提交正確的管理員帳號密碼, 以便一些情況需要進入系統時我司技術人員才能登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：liyang.site，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您提交轉移至國內接口續費中，您請多關注狀態，轉移周期一般1-7天左右完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，自從用了apache nginx雙引擎后，網站幾乎2~3天必然無法訪問，處理辦法也簡單：重啟nginx服務就能恢復正常。原來懷疑是云鎖導致，但不裝不行啊，容易被黑。以前用的，由于要升級到ssl，365pcbuy.com有兩個子域名，www.365pcbuy.comm.365pbuy.com（這兩個子站點數據相同，只是模板不同，程序判斷手機瀏覽器后，自動跳轉到m.365pbuy.com，調用手機模板）根據貴公司教程，部署多個站點的https，要用apache nginx雙引擎（下圖）請問，我能不能只用，實現這兩個子站點的ssl
答：您好，只是我司提供的幫助文檔中使用的是雙引擎，如果您只想使用來部署也是可以的，但是更麻煩一點也并不利于您管理，需要您自行聯系程序人員操作。目前從您的系統日志里暫時沒有查看到異常，如果您網站無法訪問的時候可先不重啟服務，提交工單過來我司為您排查一下具體原因。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現在網站不能訪問了以前用apache 云鎖，沒有此類問題。現在用的apache nginx 云鎖，頻繁出現故障，只要重啟nginx就能解決。但太頻繁了，而且它不定時出現。能幫忙查查原因嗎
答：您好， 查詢nginx存在大量報錯,現在修改了nginx的參數,,請再觀察,謝謝
同時建議您開啟 服務器的cc防護設置,對于訪問中的異常訪問會進行攔截,并且費用也不高,謝謝
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