問：網站訪問速度特別慢，圖片都沒有辦法加載成功，請幫忙解決~,異常現象檢查
答：您好，
從服務器監控查看該服務器在某些時間點段現了帶寬跑滿的情況，當服務器帶寬跑滿時就會出現訪問慢的情況；查看該服務器目前的帶寬只有3M，如果站點訪問量稍大一些就可能導致帶寬跑滿，建議可以考慮升級服務器帶寬到5M以上再觀察下；
問：我這邊是移動網絡，確實訪問特別慢~
答：您好，
如果還是訪問慢，請您測試下訪問http://www.dwjdzl.com/ 這個站點速度是否正常，該站點位于華中BGP機房，如果您那邊訪問該站點速度正常，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路的方式升級服務器到華中BGP機房再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.kingsta.net/dede 賬號密碼:********** ,請幫忙調整下，不知道怎么修改數據庫信息
答：您好
問：因為網站數據出錯，需要修復數據庫，但是因為mysql版本低，phpmy無法管理數據庫，想升級數據庫版本兼容phpmy，但是升級出錯了，麻煩幫處理恢復下！網站域名www.03tc.com ，如果處理有問題可以及時打我電話
答：您好，
請問您需要升級到5.6還是5.7版本,請具體說明以便我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，升級到5.7吧，這個用現在的phpmy可以管理了嗎？
答：您好，
mysql版本已經升級到5.7,同時恢復了原有數據庫,現在網站已經可以訪問,同時phpmy也已經可以正常登錄,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我點擊我的網站的文章為什么會出現這個界面？網址:http://263612mmnjhhbu.gotoip2.com/登錄名:263612mmnjhhbu密碼:**********
答：您好，需要設置wp程序url重寫規則 ，已協助調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先前尚未修改或重置數據庫默認密碼，現無法使用系統提示默認密碼登錄，現需要重置數據庫默認密碼為
答：您好，
如果服務器使用的wdcp環境，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 幫助文檔對服務器的mysql密碼進行重置。
需要我們幫您重置的話，請提供下服務器的ssh登錄賬號密碼同時我們扣除一次金牌服務次數為您處理。
確認反饋本工單后，我們扣除金牌服務并處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/