問(wèn)：內(nèi)網(wǎng)被封了。需要?jiǎng)h下我們ip。本機(jī)IP: 127.0.0.1 四川 電信 。有流量可以正常訪問(wèn)。服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔用戶名： cp
,內(nèi)網(wǎng)ip被封了

答：您好，不清楚是您寶塔內(nèi)容哪個(gè)功能攔截了IP，現(xiàn)在重啟了防火墻

問(wèn)：我們都打不開(kāi)  都不能操作  謝謝

答：您好，現(xiàn)在是已經(jīng)重啟了，查看您之前多次提交了此類工單，建議是好好核實(shí)一下寶塔上的安全設(shè)置，將您的IP加入白名單中
或者是控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)執(zhí)行以上命令
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幾天就會(huì)出現(xiàn)一次，是寶塔的那個(gè)防火墻封了的，也不能卸載卸載了 網(wǎng)站會(huì)被黑。

答：您好，您可以看看是否可以加入白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不行 加了沒(méi)用。已經(jīng)加了的

答：您好，抱歉，這個(gè)只能咨詢一下寶塔那邊了，畢竟功能是他們開(kāi)發(fā)的，或者考慮使用其他網(wǎng)站防火墻之類的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又被封了。能刪除下嗎 謝謝

答：您好，已經(jīng)等了控制臺(tái)重啟了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：test.szlanqiao.com將該域名解析至該服務(wù)器80端口，無(wú)法訪問(wèn)?。?0端口已放行）嘗試解析到81端口，訪問(wèn)正常。

答：您好，您的域名沒(méi)有提交白名單，請(qǐng)登錄后到服務(wù)器管理-管理-白名單處添加域名待更新后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1:
新密碼:**********
幫我們看下為什么總是卡死

答：您好，內(nèi)存占用過(guò)大 ，導(dǎo)致了系統(tǒng)不穩(wěn)定 ，從日志來(lái)看 ，最少需要將內(nèi)存升級(jí)到8G 才可滿足需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gzzebra.com    這個(gè)網(wǎng)站11月份開(kāi)始每天都被上傳木馬文件，我們檢查過(guò)好多次代碼清干凈了，還是會(huì)上傳，想請(qǐng)技術(shù)幫忙查一下原因或者來(lái)源

答：您好，如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）  提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費(fèi)為您排查處理。
此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的意思是木馬我已經(jīng)清理了，但是我感覺(jué)是服務(wù)器中毒了，你們可以幫我重裝系統(tǒng)嗎

答：您好，網(wǎng)站被掛馬一般是通過(guò)程序漏洞掛馬的，可以提供服務(wù)器密碼回復(fù)工單，我司扣除一次金牌服務(wù)器排查看下服務(wù)器是否有中毒的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程：127.0.0.1:WUya0904
另外問(wèn)一下，收費(fèi)清理掛馬，是服務(wù)器上的所有站點(diǎn)都排查嗎？還是只排查一個(gè)站點(diǎn)

答：您好，查看服務(wù)器沒(méi)有中毒被黑的情況，幫您開(kāi)啟了此網(wǎng)站訪問(wèn)日志，如果后期再次出現(xiàn)被掛馬的情況，可以根據(jù)掛馬文件創(chuàng)建和修改時(shí)間在通過(guò)訪問(wèn)日志排查對(duì)應(yīng)時(shí)間的日志去分析被掛馬的原因，找到程序漏洞后門(mén)在反饋程序方排查處理。
我司清理掛馬是針對(duì)網(wǎng)站的掛馬，一個(gè)網(wǎng)站收費(fèi)一次，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天說(shuō)的那個(gè)網(wǎng)站，早上又被掛馬了，你們昨天創(chuàng)建的日志能幫我看看嗎，是哪個(gè)文件發(fā)起的，我看不懂日志

答：您好，日志目錄D:\\w3log\\W3SVC10012
通過(guò)日志查詢到是通過(guò)  POST /UploadFiles/editor/image//coom.php 這個(gè)后門(mén)上傳的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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