問:系統監測發現:您的主機負載很高,CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因,或升級到更高的配置,或增加新主機進行分流。(此為最近1小時內的數據,如已經升級請1小時后再查看)現在這個站點,啥也沒運行,硬件卻居高不下?為啥!?,能不能換一個稍穩定點的
答:您好,
1.CPU占用一般都是對應服務器應用服務占用,您可以遠程連接到服務器上使用任務管理器,實時查看一下對應是那個應用服務占用CPU高的,然后再核實分析去處理,如是站點進程那么建議您將站點訪問日志開啟,其不排除是對應站點訪問量大等導致。
2.如需要我司代為核實處理,請提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,并附上您服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前幾天能連接上web控制面板,現在連不到。遠程也連接不到,能申請這邊幫忙修改密碼么?
答:您好,請問您所說的web控制面板具體是那個面板,測試您服務器可以遠程連接,并沒有任何錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這兩個都連接不上,這邊遠程連接連接其他服務器秒連接,連接西部密碼輸入后也不跳轉成功也不報錯,導致連接不上遠程桌面
答:您好,
問:關于第一個問題,輸入賬號填入密碼:**********,點擊連接后顯示連接然后不出現遠程連接成功界面,是否有什么其他連接方式或者說是本身我電腦設置問題
答:您好,請問您對應輸入賬號密碼后點擊確認,就沒有任何的提示了嗎?查看您服務器上有安裝安全狗,不排除是對應安全狗攔截,當前沒有您安全狗密碼無法為您排查,您可以提供一下對應密碼,以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊暫時還沒登上遠程桌面,麻煩您截個圖需要提供密碼的地方,我這邊給您提供密碼
答:您好,如圖,請提供一下您對應安全狗的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您可以嘗試訪問一下https://www.ipip.net/ ,將您對應本地ip地址提供到工單里面,非常感謝您長期對我司的支持!
現在嘗試為您將安全狗網絡防護停止了,您可以重新登錄看看。
問:127.0.0.1
答:您好,已經為您將該ip添加了一個超級白名單,您可以重新登錄測試看看,也請問您對應輸入賬號密碼后其界面是回到,還是有其他提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:輸入賬號密碼后跳轉登錄框直接消失
答:您好,核實您該問題您可以嘗試使用 該命令去登錄看看,如還是不行建議您可以更換一個電腦終端連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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