問：網站修改密碼、并重啟后，服務器貌似沒正常啟動,需要協助重啟
答：您好， 查看到之前沒有重啟成功，當前已經為您重啟，請重新再試。當前遠程登陸密碼錯誤。請提供正確的遠程登陸密碼，我司協助核實。
忘記密碼可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行修改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hebhaudu.com網站多次被掛馬，出現非法違規信息被屏蔽，網站使用 v9 開發，網站現在打不開
答：您好，請提供下站點ftp 賬戶密碼 ，我司僅負責清理掛馬，不負責修復程序漏洞，若程序漏洞不修復，仍然有再次被黑的風險
請清理后咨詢程序開發人員協助排查程序漏洞并修復 ，確保程序升級至最新，打好所有的補丁 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：hebhuadu_cm 是否可告知程序漏洞的原因？
答：您好，嘗試撥打電話未接聽 ，此情況一般為程序有漏洞導致 ，木馬現在已經清理 ，請提供下服務器遠程登錄賬戶密碼 ，若有安裝管理面板的，請提供下管理面板訪問地址，登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Bt-Panel: 127.0.0.1:8900/08409f5c/: c695869plh
答：您好， 請提供下遠程登錄服務器的密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
附圖，我司有為您安裝了云鎖服務，并對您的站點設置了目錄權限，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用PC端管理云鎖，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh @127.0.0.1:22000還是 ssh @127.0.0.1
均不行
答：您好，
請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1170 操作測試看下是否可以遠程,如有問題,提供下具體報錯截圖我司協助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你試一下就知道了 ，就是參照你的那個不行。才提交工單的
問：相信我 ，我就是搞技術的，阿里云 騰訊云 亞馬遜 都可以輕松駕馭，就是搞不定你們這個
答：您好，
實際測試并無問題,您輸入的名稱有誤,請重新使用非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我查下這個空間的大小已經用了多少了。
答：您好，請您提供下服務器遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
附圖，請您查看磁盤使用情況/home是數據盤，/是系統盤,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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