問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 型號/備注： 彈性云服務器服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔用戶名:********** http://127.0.0.1:8887/
,擴容下數據盤和系統
答：您好，已為您處理請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idc.zhirui.net代理平臺升級后不能代注冊帳號管理要報錯，在注冊域名后，刷新帳號自動注銷，idc.zhirui.net后臺管理帳號:**********,*#84
答：您好，
測試可以注冊和登陸的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點業務同步要報錯，時間和業務
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔數據庫管理打不開phpmy
答：您好，因為之前寶塔面板7.4.2存在安全隱患，這邊通過安全組限制了phpmy的888端口，請參照這個鏈接https://www.bt.cn/bbs/thread.html 更新下寶塔面板，然后再聯系我司解除888端口限制，如需我司協助處理可以提交工單類型：【云服務器問題】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】會扣除一次金牌服務，并在工單里提供下服務器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器升級后進行硬盤擴容后 寶塔和網站打不開了
答：您好，http://127.0.0.1:8822/c2f35f14/ 測試可以登錄的,請核實.上面地址就是登錄bt面板地址,謝謝
問：網站都打不開了！
答：您好，是由于您服務器80端口沒有監聽，查看您使用了寶塔，建議先登錄寶塔后核實一下您的web程序
如需我司代您核實請提供一下寶塔的登錄用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您看看我的硬盤擴容成功了嗎？
答：您好，查看磁盤大小沒有變化，目前已代您操作擴容，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 網站也可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器版本太老，可否代為備份服務器中所有內容并將服務器升級到最新版本？
答：您好，請問您是說的服務器127.0.0.1嗎？當前查看該服務器系統是的系統，其如需要升級服務器系統版本，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 去進行升級到系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否代為備份服務器中所有內容并將服務器升級到最新版本？請幫忙報價
答：您好，您可以先提供一下您相關服務器遠程賬號密碼，以便我司為您驗證對應數據情況后再為您進行報價說明，現在您服務器上如是用戶自行安裝的網站環境，建議用戶聯系其環境安裝技術來為您保存數據并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 升級，因對應如用戶自行安裝的環境，其我司也不熟悉相關的網站環境設置，如重裝后也無法進行調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
不知網絡環境是否自行安裝，請幫忙查看后反饋。如需暫定網站相關編輯操作請告知，部分網站正在上傳資料。
答：您好，127.0.0.1這個服務器并不存在，查看到您上個月的時候已經折算到了127.0.0.1服務器，127.0.0.1是系統，是否127.0.0.1這臺需要升級，請提供下遠程登陸密碼核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，換到香港主機后并未修改過密碼。127.0.0.1
答：您好，這個密碼是無法登陸的，請您核實下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
答：您好，我們查看了是默認的集成環境，您并沒有使用，只是安裝了mysql管理工具，屆時重新安裝一次就想了，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 可以直接參考這個說明處理。如果需要我司幫您處理，收費200元,中斷大概1小時左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請代為處理，并幫忙升級服務器。能否在6點之后處理？另外想再次確認：請幫忙備份服務器內容，確保升級前后網站內容一致；
答：您好，
如果可以的話，最好是在正常上班期間處理，6點后值班工作人員較少 工作繁忙，處理起來時間比較長；
保留數據盤重裝 并不會影響到您的網站文件。
問：好的，請告知升級后的版本等相關數據，以便向公司備份。另如何付款？
答：您好，
請先充值費用到您的賬號，然后回復此工單，我們開始為您處理重裝升級。
問：你好，已充值費用到賬戶。已通知本公司員工在今天下午4:30后不再操作網站，請于4:30后幫忙處理。處理完成后請及時告知。非常感謝。
答：您好，已經處理好了，服務器和網站信息都保持不變，只是系統變成了，另外您服務器里面原本的需要重新安裝下。請您查看核對是否有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如上所述，請代為操作，公司沒有技術人員。非常感謝。
答：您好
navicat是收費軟件,請自行參考教程 https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/jiqiao/premium-anzhuang.html 操作一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未操作過，請代為操作，相關費用充值到賬戶。另昨天升級后以下域名打開異常http://alpinebirding.com/
問：經電話咨詢貴公司，navicat并非必須安裝軟件。我公司無技術人員，并不實際操作，應是以前其他人員安裝上去了。請代為卸載即可。另請幫忙查看http://alpinebirding.com/打開異常問題。
答：您好，http://alpinebirding.com/ 已經正常，navicat是一個數據庫管理軟件，查看桌面上有一個安裝包，已對幫您安裝了，建議可以保留，方便后期問題排查處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，感謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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