問：重啟過多次，8-7日的系統(tǒng)快照回滾，系統(tǒng)好像都無法正常進(jìn)入，遠(yuǎn)程無法連接
請(qǐng)查看下是什么問題,網(wǎng)站無法訪問，遠(yuǎn)程也無法連接
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在我主機(jī)使用的是香港雙線，帶寬較低（只有2M），但平時(shí)訪問量不大，可否通過升級(jí)改變計(jì)費(fèi)方式？比如升級(jí)為智能多線，峰值50M？后臺(tái)沒有看到更改計(jì)費(fèi)方式的操作，謝謝
答：您好，
可以通過變更機(jī)房線路功能進(jìn)行機(jī)房遷移, 但智能多線沒有香港IP, 只有國(guó)內(nèi)IP, 請(qǐng)知悉. 另, 您目前已經(jīng)是按帶寬計(jì)費(fèi), 無法修改為按量計(jì)費(fèi)和按時(shí)計(jì)費(fèi), 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果重新訂購(gòu)按流量計(jì)費(fèi)主機(jī)，然后關(guān)閉這個(gè)主機(jī)，可否將剩余時(shí)間疊加？
答：您好，
抱歉，當(dāng)前主機(jī)時(shí)間已經(jīng)比較久了，無法關(guān)閉主機(jī)進(jìn)行折算疊加，建議您可以下次這個(gè)主機(jī)即將到期前在新開主機(jī)將站點(diǎn)轉(zhuǎn)移過去。
問：現(xiàn)在帶寬問題急需解決，但是現(xiàn)有主機(jī)還有將近1年才到期，有沒有更好的解決方案？
答：您好，當(dāng)前可考慮通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–可把帶寬升級(jí)為10M等提升下網(wǎng)絡(luò)訪問速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：10M的費(fèi)用比較高，只是有瞬時(shí)的需求，但是量不大，所以才考慮按流量計(jì)費(fèi)，如果不能疊加全部的剩余時(shí)間，可否考慮疊加部分剩余時(shí)間，畢竟在西數(shù)也是老用戶了，謝謝
答：您好，
如果您只是短時(shí)間對(duì)帶寬的需要高，我司云主機(jī)是支持增加臨時(shí)帶寬，您可以根據(jù)您業(yè)務(wù)需要，按天數(shù)增加臨時(shí)帶寬。
問：綜合考慮，還是覺得按流量計(jì)費(fèi)符合我司目前的需求，希望考慮一下我提的方案，將一定的剩余時(shí)間疊加到新的主機(jī)，謝謝！
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請(qǐng)，127.0.0.1 價(jià)格144一個(gè)月，可以開一臺(tái)月付價(jià)格差不多的云服務(wù)器，數(shù)據(jù)遷移完，然后把當(dāng)前服務(wù)器時(shí)間平移過去。注意流量費(fèi)用是單獨(dú)計(jì)費(fèi)算的，賬戶還要保留足夠的余款。
問：謝謝，已經(jīng)開通了新的主機(jī)，正在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，想請(qǐng)問一下原主機(jī)的備案信息是否需要重新備案？
答：您好：
不需要，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我已經(jīng)開通新的服務(wù)器（IP：127.0.0.1），已經(jīng)完成數(shù)據(jù)的遷移，現(xiàn)在申請(qǐng)關(guān)閉原服務(wù)器（IP：127.0.0.1）并將剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器上，由此對(duì)貴公司帶來的不便，深表歉意，同時(shí)貴公司對(duì)老客戶的關(guān)懷和支持也表示感謝！
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余10個(gè)月又15天已經(jīng)加到 127.0.0.1
127.0.0.1 三天之后刪除。
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