問:重啟過多次,8-7日的系統快照回滾,系統好像都無法正常進入,遠程無法連接
請查看下是什么問題,網站無法訪問,遠程也無法連接

答:您好,

問:您好,現在我主機使用的是香港雙線,帶寬較低(只有2M),但平時訪問量不大,可否通過升級改變計費方式?比如升級為智能多線,峰值50M?后臺沒有看到更改計費方式的操作,謝謝

答:您好,
可以通過變更機房線路功能進行機房遷移, 但智能多線沒有香港IP, 只有國內IP, 請知悉. 另, 您目前已經是按帶寬計費, 無法修改為按量計費和按時計費, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!

問:如果重新訂購按流量計費主機,然后關閉這個主機,可否將剩余時間疊加?

答:您好,
抱歉,當前主機時間已經比較久了,無法關閉主機進行折算疊加,建議您可以下次這個主機即將到期前在新開主機將站點轉移過去。

問:現在帶寬問題急需解決,但是現有主機還有將近1年才到期,有沒有更好的解決方案?

答:您好,當前可考慮通過登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–可把帶寬升級為10M等提升下網絡訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:10M的費用比較高,只是有瞬時的需求,但是量不大,所以才考慮按流量計費,如果不能疊加全部的剩余時間,可否考慮疊加部分剩余時間,畢竟在西數也是老用戶了,謝謝

答:您好,
如果您只是短時間對帶寬的需要高,我司云主機是支持增加臨時帶寬,您可以根據您業務需要,按天數增加臨時帶寬。

問:綜合考慮,還是覺得按流量計費符合我司目前的需求,希望考慮一下我提的方案,將一定的剩余時間疊加到新的主機,謝謝!

答:您好,經向公司特殊申請,127.0.0.1 價格144一個月,可以開一臺月付價格差不多的云服務器,數據遷移完,然后把當前服務器時間平移過去。注意流量費用是單獨計費算的,賬戶還要保留足夠的余款。

問:謝謝,已經開通了新的主機,正在轉移數據,想請問一下原主機的備案信息是否需要重新備案?

答:您好:
不需要,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,我已經開通新的服務器(IP:127.0.0.1),已經完成數據的遷移,現在申請關閉原服務器(IP:127.0.0.1)并將剩余時間轉移到新服務器上,由此對貴公司帶來的不便,深表歉意,同時貴公司對老客戶的關懷和支持也表示感謝!

答:您好,127.0.0.1 到期,剩余10個月又15天已經加到 127.0.0.1
127.0.0.1 三天之后刪除。

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