問：https://wx.itweiju.com/web/index.php?c=user&a=login& 網站可以打開了 但是 界面和之前不一樣 賬號密碼 也登錄不上 賬號 密碼 w 還是回滾的數據有問題是不是 現在還是不正常,看一下 是不是80問題 不能訪問數據 wx.itweiju.com
答：您好，當前查看您服務器上80端口已經啟動，但是對應mysql數據庫無法啟動，并核實對應服務器上mysql數據庫配置文件都是空內容，請問您重裝服務器前mysql確認是運行的，當前初步判斷您重裝前mysql數據庫已經有問題無法啟動，并且查看當前服務器上寶塔控制面板也是有問題，如您本地有數據備份，建議您可以重新安裝一下寶塔，然后重新上傳網站數據進行配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:9000// w 這個是賬號密碼
問：另外一臺服務器的
答：您好，當前服務器上的mysql數據庫已經啟動，并為您嘗試導出了一個站點wx.itweiju.com對應數據庫備份到數據庫目錄/www/server/data目錄下名稱是xiugai_xin.sql，并為您導入到了127.0.0.1服務器上面的xiugai_xin數據庫中，對應網站已經可以訪問，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1： 這個站點幫忙回復一下站點 現在數據庫不能導出 導入不正常 昨天更換7.8系統以后問題2:回滾造成費用 太大 幫忙協助退款 不合理
問：昨天提供了 金牌服務 怎么回滾這么還有費用呢
答：您好，1、查看到之前對應的站點數據庫已經為您導出備份到/www/server/data/xiugai_xin.sql, 查看到您昨天已經恢復了快照備份，已經是之前的站點數據，網站也是可以正常訪問，請問是要怎么回復。
2、對應的快照扣費存在異常，當前已經退回，請查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將端口8887改為8889，然后登錄不了啦，請重置登錄密碼，謝謝！網址：http://127.0.0.1:8889//用戶名:**********密碼：忘記
答：您好，
1.您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務器上，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 去重裝寶塔控制面板密碼。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】,非常感謝您長期對我司的支持!
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