問(wèn)：https://wx.itweiju.com/web/index.php?c=user&a=login& 網(wǎng)站可以打開(kāi)了 但是 界面和之前不一樣 賬號(hào)密碼 也登錄不上 賬號(hào) 密碼 w 還是回滾的數(shù)據(jù)有問(wèn)題是不是 現(xiàn)在還是不正常,看一下 是不是80問(wèn)題 不能訪問(wèn)數(shù)據(jù) wx.itweiju.com
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上80端口已經(jīng)啟動(dòng)，但是對(duì)應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法啟動(dòng)，并核實(shí)對(duì)應(yīng)服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件都是空內(nèi)容，請(qǐng)問(wèn)您重裝服務(wù)器前mysql確認(rèn)是運(yùn)行的，當(dāng)前初步判斷您重裝前mysql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)有問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)，并且查看當(dāng)前服務(wù)器上寶塔控制面板也是有問(wèn)題，如您本地有數(shù)據(jù)備份，建議您可以重新安裝一下寶塔，然后重新上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://127.0.0.1:9000// w 這個(gè)是賬號(hào)密碼
問(wèn)：另外一臺(tái)服務(wù)器的
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器上的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)啟動(dòng)，并為您嘗試導(dǎo)出了一個(gè)站點(diǎn)wx.itweiju.com對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份到數(shù)據(jù)庫(kù)目錄/www/server/data目錄下名稱是xiugai_xin.sql，并為您導(dǎo)入到了127.0.0.1服務(wù)器上面的xiugai_xin數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}1： 這個(gè)站點(diǎn)幫忙回復(fù)一下站點(diǎn) 現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)不能導(dǎo)出 導(dǎo)入不正常 昨天更換7.8系統(tǒng)以后問(wèn)題2:回滾造成費(fèi)用 太大 幫忙協(xié)助退款 不合理
問(wèn)：昨天提供了 金牌服務(wù) 怎么回滾這么還有費(fèi)用呢
答：您好，1、查看到之前對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)為您導(dǎo)出備份到/www/server/data/xiugai_xin.sql, 查看到您昨天已經(jīng)恢復(fù)了快照備份，已經(jīng)是之前的站點(diǎn)數(shù)據(jù)，網(wǎng)站也是可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)是要怎么回復(fù)。
2、對(duì)應(yīng)的快照扣費(fèi)存在異常，當(dāng)前已經(jīng)退回，請(qǐng)查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我將端口8887改為8889，然后登錄不了啦，請(qǐng)重置登錄密碼，謝謝！網(wǎng)址：http://127.0.0.1:8889//用戶名:**********密碼：忘記
答：您好，
1.您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 去重裝寶塔控制面板密碼。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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