問：因為現在服務器帶寬3M明顯感覺加載速度慢，想升級帶寬，但是有個疑問，請問比如說我的服務器是3MB獨享，一個訪客在訪問的時候 圖片加載 最高速度是300 KB每秒的下載速度 那10個人同時訪問的時候，是每個人30 kb每秒的下載速度 還是說，每個人還是300 Kb的下載速度,我該如何升級我的服務器？
答：您好，服務器帶寬可以通過業務管理–服務器–升級–增加帶寬，10個人同時訪問的時候，會平分300 KB每秒的下載速度，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，小程序可能同時在線 幾千 上萬人 訪問，這種如何升級服務器？
答：您好，可以先考慮將服務器升級為8核cpu,8G內存，帶寬10M，可以通過業務管理–服務器–升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：helio.tech，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交了轉入域名并續費，轉移通常1-7天完成，請耐心等待，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:**********
答：您好，請您本地再試遠程操作觀察，并參考help.yunsuo.com.cn 在您本地轉一個云鎖本地客戶端對服務器狀態進一步監控 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統不是北京時間
答：您好，時間已經調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hz17.cn申請轉出，轉入阿里云，轉移密碼是什么
答：您好，詳見附圖，在域名管理面板獲取即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程不了，網站打不開，127.0.0.1:38388，遠程密碼為
答：您好，防火墻未啟用，已調整了 ，請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道是不是上次工單問題的延續，上次工單，，已經聯系出現3次夜里打不開的情況了，能幫我預防設置一下嗎
問：關鍵是為什么半夜會出現防火墻沒有啟用的情況呢，防火墻自動關閉嗎，如果再出現這種情況，我恐怕工作不保了，幫我看看為什么總是出現這種情況吧
問：我的電話 有問題可以聯系一下啊
答：您好，
您可以在凌晨的時候操作重新安裝云鎖，然后將截圖中的這個服務禁用然后再重啟服務器看看網絡是否能夠恢復。
windows 服務停止以后，端口設置這些都只能在云鎖以及安全組里面進行設置，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你說的端口設置，是不是127.0.0.1:38388里面的：38388；如果我安裝了云鎖，不關閉防火墻可行嗎，按照目前的情況，如果我安裝了云鎖，你是建議關閉防火墻還是不建議關閉呢
答：您好，
以后相關端口設置等，都在云鎖里面設置就可以。
讓云鎖充當防火墻的角色，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，多謝了~
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我停用這個，立馬服務器就不能遠程了，網站也打不開了
答：您好，防火墻服務需要禁用掉，禁用之后重啟下服務器就可以了，已經幫您操作了，您再遠程試試。
問：你已經幫我禁用了 firewall是嗎，那我現在只需要重啟一下操作了是嗎
答：您好，是的，已經重啟過了，現在服務器重啟就不會出現因為 firewall這個服務沒有啟動導致無法遠程了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的多謝了啊
問：既然重啟過了，那我就不重啟了
答：您好，不客氣，您可以在觀察下，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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