問：因部署需要，需要開放相關端口：888，8888，3306，6379，11211，19967,需要開放相關端口
答：您好，端口放行請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 ，如您需要我司協(xié)助放行，可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能發(fā)布內容
答：您好，
請?zhí)峁┫履陌l(fā)布地址,登錄帳號密碼,以及具體發(fā)布的內容,我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟上次一樣呢，內容不能發(fā)，你可以看下我上次的記錄。
答：您好，
請將您發(fā)布的內容保存為txt文檔, 上傳到ftp,然后告知路徑和文件名,我司協(xié)助核實下具體是哪個字符觸發(fā)了waf,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1，域名www.wjjww.com 一直綁定了一個微擎站，這邊也沒做任何改動，今天突然就打不開了
2，郵箱一直收到端口什么問題
3，是不是你們那邊服務器出什么問題了？ 方便幫忙排查一下嗎
答：您好，
1.通過域名查詢，貴單位備案被管局核查到備案信息有誤（缺少備案核驗材料），通知后未按約定時間完成更新導致；
2.若域名還需使用并保留備案，請在今天上午登錄至備案平臺賬戶下，核實備案信息后完成電子化核驗提交變更申請；我司初審核實上報管局更新后可恢復使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是多年前備案的，現(xiàn)在已經(jīng)忘記備案賬戶了，這種情況怎么處理比較好了？
答：您好，
通過備案號/域名；手機號/郵箱，找回：
若是無法找回，請參照詳細流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我查了一下這個備案是7年前朋友幫忙備案的 現(xiàn)在找不到備案賬戶了
答：您好，
1.在備案平臺首頁右上方點擊：忘記密碼，在找回頁面點擊忘記用戶名，輸入您的域名即可查詢到備案用戶名：；
2.若無法在線找回登錄密碼，請在工單中補充上傳主辦者的身份證、申請表；我司核實無誤后可重置反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案的時候不都是提交過嗎？7年前的備案，備案資料之類的臨時去問人家要么？
我就接入了一個微擎站，管理了幾個小程序，也沒做任何違規(guī)的內容
答：您好，
問：那幫我注銷一下，我自己重新備案
反正現(xiàn)在也用不了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對你們徹底的服氣，這個備案不就是你們這邊限制了，備案管局查詢備案都還在
你直接注銷了，順便你們的空間也不打算用了
問：注銷備案還搞那么多條條框框，你們是有毛病啊
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，域名wjjww.com 對應備案號吉ICP備號-1 已協(xié)助提交注銷申請；注銷原因：吉林 通信管理局撥測備案信息有誤，通知后用戶未按約定時間完成整改，按備案信息不實關閉網(wǎng)站取消備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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