問：丟包延時高，客戶訪問網站時，經常加載到一半就停住了，客戶體驗差！由于兩次受到DDOS攻擊被屏蔽，現升級到127.0.0.1(高防峰值100G)后，遠程登錄沒有以前的香港CN2機房快了，先是黑屏幾分鐘后才能顯示界面，之前在CN2機房正常，而且現在丟包現象比以前嚴重，以前ping比較穩定
。
這樣下去還不如不升到高防，訪問體驗比之前差了很多！！該如何補償處理？,丟包延時高，客戶訪問體驗差
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，高防IP因為所有數據包都會經過防火墻過濾一次，所以速度方面相對cn2和163要慢點。香港高防的優勢是提供ddos和cc防護，如果有攻擊，建議繼續使用香港高防，或者備案升級轉到我司高防。如果網站本身沒有攻擊，可以把沒有攻擊的域名解析到普通IP（普通IP為163線路）,非常感謝您長期對我司的支持！
問：經我們系統監控到貴司的服務器（IP地址:127.0.0.1(127.0.0.1等)）遭受到DDos攻擊（140GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網絡穩定，我們的防火墻已經把受攻擊的IP阻擋，煩請貴司檢查有關的服務器。之前在CN2機房連續兩次提醒DDOS攻擊補屏蔽；
昨天剛換線路升級到你們的香港高防服務器，今天又被屏蔽；
請問能查到是針對哪個域名的DDOS攻擊嗎？以便于我直接停掉對應域名的解析；
如果還不能解決這個問題，我考慮換服務商了
答：您好，我司查看是服務器普通ip127.0.0.1被攻擊，如您的網站有攻擊，請您將域名解析到高防ip127.0.0.1，可以防御ddos攻擊，DDOS攻擊是發生在tcp/ip層，主要是發tcp流量包，無法查到是針對哪個網站或者什么應用攻擊，一般是網站內容容易被攻擊或者是同行競爭之類的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才高防IP127.0.0.1也被屏蔽了
經我們系統監控到貴司的服務器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（136GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網絡穩定，我們的防火墻已經把受攻擊的IP阻擋，煩請貴司檢查有關的服務器。
太頻繁了，下午兩點左右普通IP127.0.0.1剛被攻擊屏蔽
答：您好，我司查看IP127.0.0.1受攻擊136GB，機房封停4小時，查看您服務器購買的是100G的防護，現在流量攻擊已經超出防御值，您可以考慮升級為200G防護，或等待高防ip自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站注銷后，該備案的賬號密碼，可以注銷嗎？就是登陸該備案平臺的賬號密碼，目前沒找到注銷的地方呢？怎么注銷？請告知。
答：您好，可以注銷備案賬戶；提示：注銷后無法恢復；若確定需注銷本賬戶： ，請回復告知，為您提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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