問:無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:,無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答:您好,已經啟動,核實之前應該是內存導致的數據庫異常,請升級主機的內存到2G使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛操作了主機升級,提示正在排隊前移,之后就發現網站打不開了,麻煩幫忙看一下。謝謝!
答:您好,查看升級已經完成,測試可以訪問的,附圖,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1: j3dsw.com/ 測試賬號0088 密碼.0 正式數據,請勿增刪改
答:您好,檢測服務器本身運行正常,服務器cpu內存帶寬等資源占用正常。
測試網站后臺訪問并不卡,請問是訪問操作什么卡,請詳細說明以便我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝老師。我估計是百度加速節點問題
答:您好,好的,請在觀察,不排除是中間網絡波動等情況導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:帳號綁定的手機號沒用了,怎么辦,我知道密碼,密碼。
答:您好,可在賬號管理-修改資料中變更手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我意思是原來手機號注銷了,收不到短信,無法變更。
答:您好,變更手機號碼時,驗證碼是發送到新手機到,填寫密保答案后即可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔網站遷移問題你好,已經將數據庫放入, 另外網站文件放入到了www目錄下面,不過沒法生效,麻煩幫忙看下謝謝
答:您好,mysql放入后還需要導入恢復,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
問:登錄wdcp時顯示:無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答:您好,我司為您重啟了mysql服務,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請協助幫關機下,要升級擴容內存
答:您好,已經關機,非常感謝您長期對我司的支持!
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