問:您好,請把帶寬給我降到5MB,然后我再去升級其它配件。,請把帶寬給我降到5MB
答:您好,帶寬降低,直接到西數后臺服務器管理界面–升級界面,將帶寬設置成5MB即可,如圖:即可,
注意:升級配置之前,一定要遠程登陸到服務器內進行關機操作,關機后再去升級,升完級后系統會自動開機,請知悉
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問:127.0.0.1 故障,打開不
答:您好,
測試mssql對應的1433端口并不暢通,附圖:。您可以重啟mssql服務再試試。
如確實需我司協助,請您提交正確類型工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】并且提供服務器的遠程登錄密碼,進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有改過密碼,一直是默認密碼,但是現在提示密碼不對
答:您好,您提供的密碼無法登錄,請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-安全管理-密碼及登錄設置,修改遠程登錄密碼,若仍然無法登錄,請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改分類提交工單,授權我們手工幫您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在云服務器里新建了一個站,但是FTP鏈接不了。ftp用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
這邊查看返回日志,服務器上時間是異常的,如圖:
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問:服務器IP: 127.0.0.1:22000 型號/備注: 彈性云服務器內網IP: 127.0.0.1 添加虛擬交換機香港IP: 127.0.0.1
答:您好,抱歉,這邊么有服務器的遠程登錄賬號和密碼,上不了服務器,沒有辦法為您核實該問題
請遠程到服務器上,然后執行: times.vhostgo.com,將時間同步后,再使用FTP連接測試核實
遠程連接請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
如果需要這邊代為核實,請提交正確收費工單:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【ftp故障排查】,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,
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問:服務器IP: 127.0.0.1:22000 型號/備注: 彈性云服務器內網IP: 127.0.0.1 添加虛擬交換機香港IP: 127.0.0.1 WDCP面板初始密碼:
答:您好,核實到pure-ftpd沒有將FTP站點添加到記錄賬號和密碼的文件中,導致驗證失敗,這邊已經重新添加了,請再訪問核實,如圖:,本次處理是特殊處理,如果還有其他類型的問題,請提交正確類型工單
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三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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