問：您好，該空間我想從香港轉入到國內多線機房，現在看中的是基本型虛機主機（linuxB b031），在我點擊提交升級的時候提示說前后兩個的mysql數據庫版本不一致，有可能會導致兼容性問題，如果出現兼容性問題，需要自行解決，可是我不懂數據庫這些，請問接下來我該如何操作？謝謝,qcnet空間升級問題
答：您好，一般都是能兼容的，這個問題不大
現在給您導出了一個mysql備份，您可以升級試試，若有異常及時聯系我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.giftbearing.com/e/登陸客戶網站后臺添加新聞，發現點擊后臺欄目和添加信息都很慢，
答：您好
我們看服務器資源負載正常,我們看后臺操作比較慢,建議檢查下程序方面,當前工單類型不正確,若需我們協助進一步檢查，請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】 并提供下服務器登錄密碼,我們檢查（目前有2次金牌服務,會扣除一次金牌服務,不收費）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近網站老是打不開？是不是服務器有問題？
答：您好，
1、測試服務器ip：127.0.0.1對應web的80端口是暢通的，附圖：。站點出現504，請您檢查執行程序是否存在超時或可考慮重新啟動對應的web服務，再試試。
2、如確實需我司協助，請您提交正確類型的工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】。并且提供服務器的遠程登錄密碼，進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望重置管理員登陸密碼，需要我提供密碼嗎？還是你們設置初始密碼，然后我再修改?
答：您好，您是需要重置127.0.0.1的密碼嗎，您可以提供一個需要重置的密碼。請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 申請重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近一直在受到DDOS攻擊，現在已經是100G防護，因為還有差不多半年，升級成本太貴了，所以計劃新購買香港300G高防服務器一個月，假如新購買的香港300G一個月內持續受到攻擊，會不會直接被關停服務器，不退款也不支持額外升級更高的高防。煩請解答疑問，謝謝！
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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