問：公司voip系統(tǒng)測試，不對外使用，需要開放IP直接訪問用于測試。并開放5000~31000端口,需要放開IP直接訪問，并開放指定范圍端口
答：您好：
1、我司沒有限制您說的端口
2、可使用安全組，或系統(tǒng)防火墻實現(xiàn)，安全組設(shè)置方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 linux系統(tǒng)防火墻設(shè)置屬于使用方面的問題，可自行百度，或參考文檔：https://www.cnblogs.com/Jack-zhao/p/.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示我不能用IP直接訪問
答：您好，這個是限制的ip直接訪問80端口，其他端口沒有限制的，如開放了5000端口，就可以直接訪問127.0.0.1:5000
問：我修改了密碼，并在當(dāng)天都已經(jīng)成功登陸了幾次，但是幾個小時后發(fā)現(xiàn)再登陸一直提示用戶或者密碼錯誤，這是怎么回事？如何解決? 謝謝
答：您好，如修改后確實登錄不了，您可以提供需要重置的密碼，可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】我司幫您重置密碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你的回答不是很清楚，是要我再提交一個工單并且提供我想要的密碼?工單類型選主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】? 但是沒有這個選項啊！
答：您好，有這個工單類型的，請您先選擇 項目 主機(jī)租用/vps、云主機(jī) – 如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對話框不能放大，看不清楚，這是什么?西部數(shù)據(jù)app嗎?
問：在微信公眾號里能實現(xiàn)嗎？
答：您好，抱歉,如您確實無法提交主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】,如同意我司扣除一次金牌服務(wù)為您重置服務(wù)器登錄密碼,同意請回復(fù)下工單,重置密碼會重啟下服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你都沒有告訴我在哪里提交唉！PC端，APP，還是微信公眾號里? 還有我一共有多少次金牌服務(wù)?
答：您好，您服務(wù)器還有6次金牌服務(wù),如有電腦,可通過登陸pc端或者是使用手機(jī)訪問http://www.shinetop.cn 選擇最底部pc電腦端方式登錄后可提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好，我這次就請你們來重置，我需要做什么?
答：您好，您重新提交工單，然后等待我司給您手動重置密碼即可
或者是我司在此工單扣除1次金牌服務(wù)，給您手動重置密碼
修改密碼不會記錄在日志中，只能嘗試給您排查一下，不一定能查看到具體原因，重置密碼后您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望能排查到原因，我請你們這次重置后有可能還會再次修改，希望不要再出現(xiàn)這個問題。
問：重新提交了工單，怎么又繞回來了？而且沒有追加問題的地方，我需要你們?nèi)斯ぶ刂谩＿€有，提交工單有數(shù)量限制嗎？
答：您好，1.密碼已經(jīng)幫您重置為,請登陸后修改設(shè)置復(fù)雜一點的密碼并牢記
2.修改系統(tǒng)密碼沒有日志記錄,無法排查什么時候修改通過什么方式修改的
目前給您的建議是,安裝云鎖.安全狗等第三方安全軟件,限制只允許您自己電腦遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能查到發(fā)生了幾次修改嗎？會不會是其他人黑進(jìn)去修改了?
答：您好，您可以進(jìn)入系統(tǒng)日志排查下,大概是什么時間修改的,看下是否有其他人登陸過,
已將會話重新連接到窗口站。
主題:
當(dāng)用戶重新連接到現(xiàn)有終端服務(wù)會話，或者用戶使用“快速用戶切換”切換到現(xiàn)有桌面時生成此事件。
127.0.0.1ip今天早上就登陸過,請參看上一條回復(fù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登陸不了
問：你們的對話框都點不開看不了大圖，看不清
問：他登陸方式是什么查得到嗎？
問：為什么我始終登陸不了，他有可能對我設(shè)置訪問限制嗎？
答：您好，
確實有人登陸您的服務(wù)器修改密碼,目前我們幫您加了安全組,只允許127.0.0.1ip遠(yuǎn)程,如果您本地ip發(fā)生變化了,請到安全組頁面規(guī)則中修改允許的ip,
服務(wù)器密碼再次幫您修改為了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：68.96.125這個是我的IP地址是嗎？現(xiàn)在僅允許我訪問嗎？
問：我很想看到你的大圖，可是點不開
問：我看到118.114這個也是放行的，一共兩個放行
答：您好，68.96.125是您本地ip,您訪問ip138.com可以看到本地ip,
118.114是處理您工單的三五互聯(lián)技術(shù)人員電腦的ip,您稍后可以刪除;
工單中的圖片是可以查看大圖的, 請用電腦登陸我司官網(wǎng)在工單頁面,直接點擊圖片,會在新窗口打開即可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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