問：公司voip系統測試，不對外使用，需要開放IP直接訪問用于測試。并開放5000~31000端口,需要放開IP直接訪問，并開放指定范圍端口
答：您好：
1、我司沒有限制您說的端口
2、可使用安全組，或系統防火墻實現，安全組設置方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 linux系統防火墻設置屬于使用方面的問題，可自行百度，或參考文檔：https://www.cnblogs.com/Jack-zhao/p/.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示我不能用IP直接訪問
答：您好，這個是限制的ip直接訪問80端口，其他端口沒有限制的，如開放了5000端口，就可以直接訪問127.0.0.1:5000
問：我修改了密碼，并在當天都已經成功登陸了幾次，但是幾個小時后發現再登陸一直提示用戶或者密碼錯誤，這是怎么回事？如何解決? 謝謝
答：您好，如修改后確實登錄不了，您可以提供需要重置的密碼，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】我司幫您重置密碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你的回答不是很清楚，是要我再提交一個工單并且提供我想要的密碼?工單類型選主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】? 但是沒有這個選項啊！
答：您好，有這個工單類型的，請您先選擇 項目 主機租用/vps、云主機 – 如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對話框不能放大，看不清楚，這是什么?西部數據app嗎?
問：在微信公眾號里能實現嗎？
答：您好，抱歉,如您確實無法提交主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】,如同意我司扣除一次金牌服務為您重置服務器登錄密碼,同意請回復下工單,重置密碼會重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你都沒有告訴我在哪里提交唉！PC端，APP，還是微信公眾號里? 還有我一共有多少次金牌服務?
答：您好，您服務器還有6次金牌服務,如有電腦,可通過登陸pc端或者是使用手機訪問http://www.shinetop.cn 選擇最底部pc電腦端方式登錄后可提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好，我這次就請你們來重置，我需要做什么?
答：您好，您重新提交工單，然后等待我司給您手動重置密碼即可
或者是我司在此工單扣除1次金牌服務，給您手動重置密碼
修改密碼不會記錄在日志中，只能嘗試給您排查一下，不一定能查看到具體原因，重置密碼后您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望能排查到原因，我請你們這次重置后有可能還會再次修改，希望不要再出現這個問題。
問：重新提交了工單，怎么又繞回來了？而且沒有追加問題的地方，我需要你們人工重置。還有，提交工單有數量限制嗎？
答：您好，1.密碼已經幫您重置為,請登陸后修改設置復雜一點的密碼并牢記
2.修改系統密碼沒有日志記錄,無法排查什么時候修改通過什么方式修改的
目前給您的建議是,安裝云鎖.安全狗等第三方安全軟件,限制只允許您自己電腦遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能查到發生了幾次修改嗎？會不會是其他人黑進去修改了?
答：您好，您可以進入系統日志排查下,大概是什么時間修改的,看下是否有其他人登陸過,
已將會話重新連接到窗口站。
主題:
當用戶重新連接到現有終端服務會話，或者用戶使用“快速用戶切換”切換到現有桌面時生成此事件。
127.0.0.1ip今天早上就登陸過,請參看上一條回復處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登陸不了
問：你們的對話框都點不開看不了大圖，看不清
問：他登陸方式是什么查得到嗎？
問：為什么我始終登陸不了，他有可能對我設置訪問限制嗎？
答：您好，
確實有人登陸您的服務器修改密碼,目前我們幫您加了安全組,只允許127.0.0.1ip遠程,如果您本地ip發生變化了,請到安全組頁面規則中修改允許的ip,
服務器密碼再次幫您修改為了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：68.96.125這個是我的IP地址是嗎？現在僅允許我訪問嗎？
問：我很想看到你的大圖，可是點不開
問：我看到118.114這個也是放行的，一共兩個放行
答：您好，68.96.125是您本地ip,您訪問ip138.com可以看到本地ip,
118.114是處理您工單的三五互聯技術人員電腦的ip,您稍后可以刪除;
工單中的圖片是可以查看大圖的, 請用電腦登陸我司官網在工單頁面,直接點擊圖片,會在新窗口打開即可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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