問：http://smbook.fun/ 已經備案成功了，但是主機上無法解析成功。
有一個測試文件 http://smbook.fun/1.html,解析ip后無法訪問網站
答：您好
問：你好！ 我們服務器之前重裝了系統，想恢復之前的數據，有沒有辦法呢? ip地址127.0.0.1密碼:**********!1125
答：您好，抱歉，您是4月1號重裝的，vps只有1份備份，當前只有4月14號凌晨5點的備份。無法恢復之前的了。建議您可以購買云主機http://www.shinetop.cn/cloudhost/，然后將數據轉移到云主機上，云主機支持5份快照，最舊的一份快照是最近15天的。可以保障數據的安全。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有沒有最近一個月我們IP地址訪問日志
答：您好，已經和您電話聯系。排查到有大量的mssql爆破。
另外，檢查到內存不足了，會導致服務器不穩定，建議升級下主機型號。
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問： 開發程序報錯，請放行443端口，防火墻不要做限制
答：您好，這個報錯是連接第三方接口api的443連不上不是服務器攔截，我司測試確實無法連接，請您核實確認下聯系接口提供方核實看下是什么情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的服務器的443端口有開放嗎？ 會被防火墻攔截嗎
答：您好，服務器443端口是通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在找不回密碼 該如何處理？有什么辦法，
答：您好，
2.如是域名chemnorm.cn現在要使用我司空間，您請根據導航–備案轉入，及時將備案信息轉入我司；
3.備案轉入是需填寫備案密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個用戶是公司早期由程序員申請注冊的，并注冊了域名dbtclub.com，但該程序員早已離開公司，離開時只告訴了用戶登錄名和密碼，沒有告訴保密驗證，沒法用PUSH方法轉移。為方便公司統一管理，我們需要將公司名下的全部域名轉移到公司用戶名下，請將該用戶名下的dbtclub.com域名轉移到用戶名下，便于公司管理，謝謝！
答：您好，如果密保不知遺忘，請按照此流程將密保重置即可：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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