問(wèn)：請(qǐng)排查tobylab.cn站點(diǎn)的FTP賬號(hào)與密碼故障，連接失賬,tobylab.cn站點(diǎn)的FTP賬號(hào)與密碼故障

答：您好，核實(shí)到該主機(jī)上有一個(gè)護(hù)衛(wèi)神和
提供下該站點(diǎn)FTP登陸賬號(hào)和密碼，這邊核實(shí)下呢
另：提供下您本地登錄FTP報(bào)錯(cuò)代碼截圖，這邊需要根據(jù)報(bào)錯(cuò)來(lái)核實(shí)主機(jī)設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：tobylab.cn站點(diǎn)的FTP賬號(hào)與密碼:**********；密碼:**********

答：您好

問(wèn)：忘記遠(yuǎn)程登錄密碼

答：您好，查看到您使用的是我司彈性云主機(jī)，可以先嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置遠(yuǎn)程登陸密碼。
如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峤?ldquo;【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改】”類工單，授權(quán)我司進(jìn)行重置。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我要轉(zhuǎn)出域名（xyz.cn.com）到 west.xyz轉(zhuǎn)出密碼是：請(qǐng)給予轉(zhuǎn)移！謝謝！2020/04/03

答：您好，xyz.cn.com 域名是我司平臺(tái)的域名，west.xyz 也是我司海外國(guó)際平臺(tái)。

,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
 ）
相關(guān)網(wǎng)址:juanluanwang.ink

答：您好，已經(jīng)通過(guò)文件管理重新創(chuàng)建www 目錄 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：nohup php /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/psubscribe.php &自己執(zhí)行斷啦  之前說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)連接不對(duì)但是我看啦 數(shù)據(jù)庫(kù)密碼都對(duì)。另外怎么查詢?yōu)槭裁磾嗬?nbsp;  

答：您好，nohup執(zhí)行中斷一般是進(jìn)程被人為kill掉，服務(wù)器重啟，程序執(zhí)行出錯(cuò)，具體您需要查看nohup.out日志進(jìn)行分析，我們查看程序存在報(bào)錯(cuò)中斷了，您可以查看下。
錯(cuò)誤為
Fatal error: Call to a function fetch_assoc() on in /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/db.php on line 48
每次運(yùn)行nohup php /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/psubscribe.php &后，會(huì)在運(yùn)行該命令的同一級(jí)目錄下生成一個(gè)nohup.out日志，里面可以查具體的一些報(bào)錯(cuò)信息以及運(yùn)行情況，謝謝。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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