問： 請轉接這個技術員操作：8291工號 該站點網址：www.toutiaoba.com控制面板登錄密碼:********** 【問題一】1.點擊進入某個內容頁，一直卡頓速度極慢 【問題二】2.頭條網某頻道用戶之前已發布的文章顯示不出來，頻道例如：一帶一路、財經、互聯網等頻道均顯示不了之前的文章數據了。【提示：本版塊或指定的范圍內尚無主題】【問題三】3.數據庫出現了問題，請排查修復一下。,訪問卡訪問速度慢
問：無緣無故首頁無法訪問了，急速處理一下
問：
答：您好，經過長時間觀察，服務器內存資源耗盡，詳見附圖，web服務占用了過大資源，此問題需要跟蹤程序進程進一步分析，且需要結合站點訪問日志，且需要話費較長的時間，建議您先提供服務器的密碼，以便我司先上服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：8297
問： 1:42:14 快照
問：
問：
答：您好， 已經回滾到 1:42:14 時間點數據 ，請及時核實下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是不支持移動寬帶??？很多移動用戶反饋無法訪問
答：您好，
您讓移動用戶反饋一下本地電腦ping 域名的截圖, 我們核實看看呢; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping這樣的額，用戶反饋還是打不開網。
答：您好，
問：是加速節點問題？
問：提示截圖和你的一樣
答：您好，
能訪問到這個頁面, 說明到云加速節點是正常的, 無法訪問應該是其他問題, 您讓用戶下載安裝 TeamViewer: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe 并告知對應ID和密碼, 我司遠程排查看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的人打不開
問：打不開，對應的ping 節點ip 打不開
答：您好，
這就說明該用戶本地的移動網絡到云加速節點存在網絡問題, 可能是路由層面的, 也可能是被移動攔截, 主要與移動寬帶線路本身有較大關系; 如果長時間無法訪問, 則需要關閉云加速或者致電寬帶運營商跟蹤路由找到斷掉的路由節點核實及處理; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺ssh端口訪問不了
答：您好，請通過我司網站前臺，服務器管理–選擇不保留數據 ，重新安裝一下系統，
若有疑問，請聯系電話 轉 8297
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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