問： 點升級沒反應,后臺不能升級
答：您好
請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼,以及專屬密碼,若修改過代理平臺模板,那么請將模板備份下,可能需要重啟升級,重新升級會覆蓋模板,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dy 專屬密碼:**********
答：您好，您提供的帳號密碼錯誤,請重新提供代理平臺管理員帳號,密碼,專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號:**********；密碼:********** 專屬密碼:**********
答：您好， 測試升級并無問題,已經為您升級到最新,請測試,謝謝
您現在使用的還是比較舊的模板,推薦使用2016模板,還能支持小程序云建站等業務開通,謝謝
問：在西數數據租用了一臺服務器，目前想用通過備案的域名，設置二級域名解析到這臺服務器(127.0.0.1)上,操作前電話咨詢過，二級域名直接解析到服務器即可，然后在安全組設置了80端口的開放，一直處理阻止狀態，請問如何可以放開80端口
答：您好，
如要放行80端口,刪除該規則即可,刪除后在訪問測試是否正常,如刪除后也有問題,及時反饋到工單我司協助查看下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務的遠程桌面的IP地址和管理密碼是什么？你們幫忙服務器遷移后，127.0.0.1或者127.0.0.1:都無法連接到遠程！
答：您好，
問：遠程不了試用服務器，密碼也未修改過，登錄不上。麻煩重置一下密碼。IP：127.0.0.1
問：寶塔面板登錄密碼重置，謝謝。
答：您好，用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置下寶塔登錄密碼,如需我司協助,請提供下服務器的ssh登錄初始秒我司為您重置下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有改過SSH初始，
答：您好，請您提供下初始密碼,否則我司無法登陸您的ssh為您重置寶塔登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請自行修改
還是123哦 你試一下
問：
答：您好，已經幫您重置寶塔登錄密碼
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