問：有一個問題。 我的服務(wù)器 桌面上的文件全部消失。 不確定是不見了還是被刪除了。請問- -這個問題怎么解決？,有一個問題。 我的服務(wù)器 桌面上的文件全部消失。 不確定是不見了還是被刪除了。請問- -這個問題怎么解決？
答：您好，請詳細(xì)說明下問題，提供下服務(wù)器登陸賬號和密碼，這邊上服務(wù)器核實下呢
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問：就是我的服務(wù)器經(jīng)過下午你們調(diào)試了之后 桌面上的文件都消失了。
遠(yuǎn)程ip：127.0.0.1:賬號：密碼:**********./s/D/b/5這是我的服務(wù)器賬號密碼
答：您好，目前這邊登陸服務(wù)器后，顯示的桌面是這樣的，如圖：
您這邊說桌面文件不見了，具體是哪些文件不見了呢？
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問：好吧 感謝 應(yīng)該是我這邊顯示錯誤。麻煩你們了 怎么晚了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：wanjin.gotoftp3.com解析別名：wanjin.gotoip3.com. 主機連不上去
答：您好，測試FTP連接是正常的，如圖：
您本地使用的是移動網(wǎng)絡(luò)，請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
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問：技術(shù)員，我這個域名：guanglonghui.com 年前這個云主機續(xù)費了一下，到現(xiàn)在WDCP后臺都進不去，老顯示賬號或者密碼不對，這個網(wǎng)站續(xù)費以后半年都沒有用過，因為我網(wǎng)站管理后臺和WDCP都進不去，為什么續(xù)費一下就進不去了，麻煩你們幫我恢復(fù)19年沒有到期時，也就是我沒有續(xù)費的前面正常可以進入后臺的數(shù)據(jù)，謝謝技術(shù)員，我很急，因為浪費了半年的錢，一次也沒有用過這個網(wǎng)站，上次叫你們幫忙處理，你們沒有給處理好，我自己又不會。
答：您好，提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，這邊上服務(wù)器參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722重置下wdcp的登陸密碼，請核實
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問：服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號和密碼在哪里看，你們18年幫我弄了幾次，我沒有給你們密碼，你們不一樣弄，不要問我密碼，幫我弄好恢復(fù)就可以，你們有辦法，我知道，我電腦進不去遠(yuǎn)程，顯示連接失敗，顯示下面這樣，，麻煩你們幫我弄更快，上次我續(xù)費后也是，你們沒有給我弄好，沒有想到重新續(xù)費這么麻煩操作，搞得我半年都沒有用這個網(wǎng)站，麻煩你們了，你們個我弄下
答：您好，抱歉了，公司政策有所調(diào)整，目前您密碼授權(quán)，根本無法登陸到您服務(wù)器，如果您確實忘記了密碼，這邊可以協(xié)助先重置服務(wù)器登陸密碼，然后再重置wdcp的密碼，請核實是否需要這邊重置服務(wù)器登錄密碼以及wdcp的登陸密碼？
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問：麻煩您重置吧，重置以后幫我恢復(fù)正常，我自己重置了沒有用，登入不進去WDCP，還有網(wǎng)站自己的管理后臺也進不去，重置以后你們弄好后，告訴我密碼在哪里，我去改
答：您好，這邊已經(jīng)將服務(wù)器的遠(yuǎn)程登陸密碼重置成了：
問：謝謝技術(shù)員，我試了下，現(xiàn)在WDCP可以登入了，我去試下其他，祝您每天幸福，萬事如意
問：哦，還有，我的遠(yuǎn)程賬號是多少，遠(yuǎn)程密碼怎么改，發(fā)個教程我，遠(yuǎn)程密碼是不是就是SSH的密碼
答：您好，是的哈，SSH連接服務(wù)器后，賬號是，密碼就是上邊重置的密碼
修改密碼可以先遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器，登陸后，直接輸入，然后輸入新的密碼，就可以了
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問：謝謝技術(shù)員，我去試下，祝您每天平安，幸福
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,也祝您平安幸福，闔家團圓
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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