問：域名可以解析,解析IP正常，服務(wù)器iis正常，80端口正常，通過服務(wù)器IP可訪問默認(rèn)iis首頁，但是國內(nèi)無法訪問,朋友通過國外網(wǎng)絡(luò)可以通過域名正常訪問，無異常。現(xiàn)在懷疑域名已不能在國內(nèi)正常使用，請幫助解決,域名可以解析，但是國內(nèi)無法訪問
答：
您的域名被gfw屏蔽,空間在國外,國內(nèi)無法訪問,只有備案后放到國內(nèi)空間才行,或者換其他域名,非常感謝您對(duì)我司支持!
問：這個(gè)域名我注冊了以后就沒怎么用，當(dāng)時(shí)我剛注冊的時(shí)候，360就報(bào)過“惡意網(wǎng)址”，我沒太在意，閑置了一段時(shí)間今天拿出來調(diào)試解析，就出現(xiàn)這個(gè)問題了
答：您好，域名被國家訪問攔截，國家防火墻的攔截規(guī)則沒有人可以清楚。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：解析記錄一共就六條，剛買的時(shí)候，自己在家里電腦調(diào)試網(wǎng)站，用了一次，轉(zhuǎn)天用了一次，閑置到今天，就突然被墻了。。。買了個(gè)本身就有問題的域名嗎？
答：您好，域名在沒注冊和解析前,是無法判斷是否被墻的,只有解析到海外服務(wù)器,通過"在國內(nèi)無法訪問,海外可以"這種現(xiàn)象才能判斷是被墻了,域名也不同于其他商品,屬于可重復(fù)注冊的,目前該域名已經(jīng)過了可刪除期,無法中途刪除,建議您可以發(fā)布到交易平臺(tái)出售,重新注冊其他域名,或者備案后放到國內(nèi)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們網(wǎng)站的的超級(jí)管理員密碼無法登錄，正常的管理員身份可以目前想恢復(fù)超級(jí)管理員密碼，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 參考這個(gè)文章想訪問數(shù)據(jù)庫，但通過面板上復(fù)制提供的 和用戶名密碼，無法連接數(shù)據(jù)庫
mysqli_real_connect(): (HY000/1045): denied for user ''@'' (using )
答：您好，核實(shí)mysql信息不同步，同步了mysql信息請您在核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：云服務(wù)器管理中心怎么升云服務(wù)器管理中心怎么升級(jí)到wdcp v3.2級(jí)到wdcp v3.2，謝謝
答：您好，無法直接升級(jí)，只能手動(dòng)操作
2、ssh遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器，下載安裝v3腳本
到此，升級(jí)完成，請您查看下站點(diǎn) 數(shù)據(jù)庫 是否正常
注意事項(xiàng)：
a、升級(jí)時(shí)，請暫停網(wǎng)站，以免數(shù)據(jù)不同步
b、FTP連接官方有個(gè)小bug，升級(jí)后，所有FTP用戶都需要重新設(shè)置密碼，也可在使用時(shí)再重設(shè)。
c、之前部署ssl，若證書文件存放根分 ，請注意備份證書文件。
可以參考這個(gè)方法升級(jí)試試，升級(jí)前請先將重要數(shù)據(jù)做好備份，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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