問:
我這個域名原先提交了轉入,但是現在轉入失敗,想重新轉入。
現在因為原先的轉入訂單無法取消,導致新提交的轉入失敗,請問怎么辦?,請幫我把域名確定轉入一下,謝謝 biblepro.app
答:您好,請提供域名新的轉移密碼到工單,為您重啟轉入。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:
答:您好,已為您重新提轉入了,請耐心等待轉移過程5-7天左右,若原服務商能盡快釋放,可加快轉移進度,轉移期間請多關注狀態。
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問:http://www.takunghn.com服務器:密碼:**********
答:您好,兩個密碼都不能登錄到服務器,請提供下正確的登錄服務器的賬號和密碼,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,
不是擴容引起的,服務器其他站點也可以訪問,核實域名綁定到2個站點,已開啟程序報錯,請核實并調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那兩個是不一樣的 解析的是www 和 wwww
答:您好,
附圖,我司開啟了程序報錯顯示,現在網站提示“查詢超時已過期”,請您調整您的網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站后臺顯示ftp賬號:是2020年3月31號到期,但是沒有到期,今天就提前關閉了,請看下什么原因,代理賬號用戶名:********** 密碼:**********
問:上傳了后臺到期截圖,請查看
答:您好,
抱歉,為您帶來不便了。已電話說明,請您明日正常上班時間(上午9:00后)反饋此工單,為您核實原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請回復原因
答:您好,您的主機 最開始購買的 是國內主機型號,贈送了時間,后面2017年9月15日 您升級到了港臺主機tw005,所以時間存在誤差導致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:贈送了多少時間
答:您好,您空間購買時間是 ,16年開通后,到現在將近4年,其中存在一個閏年,時間計算函數就按照續費天數增加一天,這是錯誤的函數方式,已經讓開發修正,現在顯示時間是從開通時間直接累加年方式,也就是日期時間不變化了 ,即您站點到期時間以后都將是每年的 03-30到期,請知悉
問:客戶想增加空間容量,這個怎么添加,費用怎么計算,比如增加500兆空間
答:您好,
虛擬主機可以升級主機型號來增加容量,升級型號之后,主機附帶的數據庫、每月流量、空間大小都會增加,無法只增加空間大小的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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