問：您好，備案號和密碼都是正確的 提示這個錯誤,轉入提示錯誤
答：您好，1.主體備案號格式填寫有誤，不能加-1；
2.若仍提示備案密碼錯誤，建議您通過工信部系統www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點擊“找回備案密碼”，重新找回一個新密碼再提交轉入申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網站備案提交不了，幫忙查下備案賬號以及密碼，
答：您好，查詢貴司已通過我司備案平臺辦理過備案，若需添加新域名，需登錄原備案賬戶下添加提交；
對應備案用戶名為：，由于貴公司備案是近幾天才審核通過的，請直接聯系公司法人，找原備案經辦人獲取登錄密碼,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：fouryoutoocomFTP密碼:********** 上傳地址：fouryoutoocom.gotoftp1.com
無法在管理文件里面刪除不要的東西，在點解壓的時候也無法顯示解壓出來的東西，我已經上傳了壓縮包xiaolu.zip的上去（就是我所要的內容）。但我無法進行操作。請協助，謝謝
答：您好，已調整了權限，請再試操作，有問題請盡快反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示刪除成功。還是存在。。。你干脆直接把我們上傳的xiaolu.zip的直接解壓到www目錄下，我還是無法操作
答：您好，我司經過核實您的壓縮包存在中文，由于主機為linux系統，建議您本地再重新打包一次，改為英文命名以便解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度競價那邊商盾 說要升級到IPV6 才能 進行手動屏蔽操作，需要怎么做呢
答：您好，
我司不熟悉百度那邊的具體策略，查看您的賬號下有多臺虛擬主機，如果該站點是部署在我司虛擬主機的，若是要站點支持ipv6下的訪問，可以升級對應虛擬主機到雙棧主機的型號，就是支持ipv6的，關于雙棧主機可以參見http://www.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接升級 雙棧主機 會不會有不兼容的風險 造成網站打不開
答：您好，
雙棧主機同時支持ipv4和ipv6，升級到雙棧主機不會影響站點訪問，請您確保將主機的綁定域名做cname解析到了對應主機的別名地址；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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