問：IPV4升級IPV6后續操作，已完成機房更換，請協助處理網絡等等問題設置，謝謝,IPV4升級IPV6后續操作
問：重新解析的域名 好多都不能訪問，http://nju-edu.com
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 教程部分綁定ipv6地址
開啟ipv6若需我司進一步協助操作，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝 能否看下服務器域名：www.nju-edu.org 是不是ipv6
答：您好，核實 域名還沒解析到ipv6地址,請添加ipv6解析指向到240E:D9:C200:10E:A01F::1700,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個虛擬主機可以升級到彈性云主機嗎？我看升級那里沒有這個型號，沒法選配置
答：您好，可以的，在業務管理-》點升級 選升級云主機，可以升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級之后，數據和程序需要我手動轉移嗎？轉過去之后我還需要重新備案嗎？
答：您好，是的需要手動遷移，不用重新備案，只需要在備案中修改下主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數據庫名是： 這個數據庫端口是多少？
答：您好，
mysql數據庫默認端口為3306, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，系統已經升級到8核，里面還是2核
答：您好，查看服務器cpu已經是8核cpu，您可以通過任務管理器查看cpu核心為8核，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的任務管理器無法啟動，你看看怎么回事。我查看不了，右鍵無法打開
答：您好，目前查看到可能是服務器被黑了，注冊表被篡改，任務管理器無法正常運行。在運行有該異常程序占滿了cpu。建議先將系統盤中需要的數據保存到您本地，然后選擇保留數據重裝系統
非常感謝您長期對我司的支持!
問：浙ICP備號關聯了2個域名，其中www.imjack.cn\\imjack.cn已經不用了，被別人注冊了。我想刪除，如何操作？忘記了備案網站密碼，無法登錄，密碼找回也不成功。
答：您好，
問：密碼找回了，但無法登錄。
問：本人身份證掃描件。
答：您好，已電話與您聯系，請在備案平臺：https://beian.35.com/ 登錄后操作，請重試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********密碼:**********登陸失敗i
答：您好，很抱歉，因賬號被鎖定，暫無法測試 ；核實您提供的登錄密碼與今天系統發送的一致，建議請稍后再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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