問：網站提示CPU超載，由于實際網站為對外開發，估計是操作系統需要更新補丁，遠程登陸后，用戶名的密碼忘記了，請幫助重置密碼，如果是系統需要打補丁，也請幫助更新，謝謝！,遠程登陸，管理員的密碼忘記了
答：您好，重置密碼請您直接聯系QQ： 或致電 處理。
另外您主機配置很低容易出現負載高現象，密碼重置后請您及時登錄核查建議更換升級主機到更高配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********服務器密碼:**********
答：您好，查看您的服務器有近2天的快照備份，與渠道經理核實您是昨日誤刪數據，建議您參考下面步驟進行數據恢復：
1、建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在云快照中，掛載11月25日的數據盤快照，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
2、掛載后進入服務器系統中，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 將備份盤分配盤符進行缺失數據的拷貝工作。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 從備份盤恢復站點（單個站點），提交此工單我司會按照服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：目前我方恢復備份失敗提示沒有權限，能否把11月24日的備份恢復到www下文件件內
答：您好，這邊已經處理了，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，15天前提交了備案資料更新，怎么現在被阻止訪問！請幫忙查看一下是什么問題，謝謝！可以打開網站域名看阻止反饋！上面顯示資料不正確，我自己這邊查不出來哪里不正確。
網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單Sorry, the site now can not be accessed.當前域名：chinaznjz.com
特別提醒：應工信部要求我司對備案資料進行了準確性核查,發現您的備案資料不正確,并已在之前通過郵件、短信、微信、電話等方式給您發送了變更通知,但您依然未在規定時間內變更備案，所以您的網站訪問已經被暫停，若要恢復網站訪問，您需要按以下流程操作：1.登錄備案系統立即變更資料,備案系統為 beian.vhostgo.com。2.若忘記了備案系統用戶或密碼,可在備案系統右上角點擊【找回密碼】找回。3.資料變更后在【備案信息】處點擊【確定提交】將資料提交到我司審核（需用手機同步完成備案電子化核驗)。4.我司管理員審核無誤后，會將域名移出異常名單并恢復您的網站訪問。5.若最終依然未變更備案，則您的備案號將被注銷。6.也有可能您的備案已經被取消接入或注銷！
答：您好，查看您的備案變更申請已在管局審核中，請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可；
網站chinaznjz.com已恢復訪問，由于湖南管局要求，網頁標題名稱需與備案登記網站名稱保持一致，建議您將網頁名稱調整為：湖南聚義興科技，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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