問:http://s402.gainda.net:9898 服務器上能打開,但其它電腦上打不開安全組加了端口,也不行,停用也還是不行。服務器上端口是放行了的。而且前幾天一直正常。,http:s402.gainda.net:9898 服務器上能打開,但其它電腦上打不開
答:您好,我們測試外網無法連接您的端口,您使用的是寶塔,請檢查下寶塔面板上是否放行9898 端口,另外您還安裝了安全狗,請注意安全狗上也放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
測試地址:http://chuanyun.yjz.top (僅限自己測試請勿對外商用)備案碼:查看備案碼 網站備案>>管理賬號:網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答:您好,當前測試您對應云建站測試域名可以訪問,請確認您是測試訪問的域名http://chuanyun.yjz.top/出現的報錯,如果是您可以嘗試清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,找回密碼方式中填寫的申請手機號一直收不到信息
答:您好,請提供需找回賬戶對應的備案主辦者、域名等信息,以便核實確認;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP賬號:密碼:**********你好,主機被停止了,這是怎么回事,有什么解決辦法
答:您好, 站點被攻擊導致整個服務器資源耗盡,需要您升級為獨立服務器方能恢復使用,虛擬主機可以點擊管理頁面的升級按鈕,升級為云服務器,升級會自動計算差價,謝謝
問:你好,升級為云服務器,網站就可以打開了嗎
問:我的意思是,升級為云服務器就可以擋住攻擊了,不用再弄高防服務器 是嗎
答:您好,升級為云服務器后,服務器性能會比虛擬主機性能更好一些,但還是需要開啟百度云加速等進行防護,否則大量CC攻擊依然會影響站點正常訪問,升級服務器需要用戶遷移數據到新的云服務器里,并把域名做別名指向到云服務器別名地址,如您同意升級云服務器,請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,已電話溝通,查看網站數據不大都是mysql的,可以幫您遷移。
已確認11.21 開始17:00遷移,遷移預計會中斷1-2小時,
@ 解析類似 cname 對應值s.gotocdn.com
問:尊敬的客服:我看了你的有關域名解析的回復,因為我不是技術人員,看不懂怎么操作。我個人有兩個請求:1、提供詳細的操作步驟;2、請公司的技術人員幫助解析。盼回復!謝謝!
答:您好,
1.附我司域名解析教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
2.核實賬號下沒有域名,白名單域名不在我司,請聯系域名商協助解析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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