問：接上工單編號： 密碼就是 提示的這個，沒有改過。我自己配置的mstsc里保存了密碼，一直沒改過密碼，這個密碼應該是你們給改過的吧
,服務器偶爾異常，重新后完全正常
答：您好，當前核實到mysql和IIS站點占用內存較高，如圖：，當前已經運行了9個多小時，但是內存占用總量不高，如圖：，查看到10-22日的14點的時候，有mysql和IIS站點報錯的提示：，查看該時間點的站點日志：，主要是蜘蛛在爬取站點，請核實下是否需要將蜘蛛的訪問都給攔截掉？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql和IIS站點占用內存較高 這個每個占用的 還不到200M吧。應該不算高您之后說的是蜘蛛在爬取站點，占用了大量的內存嗎？
問：已經運行了9個多小時，這個今天重新啟動過服務器的。就是網站打不開的情況，重新啟動一下就正常了。
答：您好，查看日志確實有內存不足的報錯，查看日志有大量登陸失敗記錄，此情況是有人在惡意破解您的遠程桌面用戶名密碼導致資源占用高影響正常使用，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560修改下遠程端口號，如果本地IP是相對固定的可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置安全組允許某個IP或IP段遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為服務器有2個目錄開啟了反向解析，這個審核失敗我覺得應該是那個轉發引起的吧。您可以查查是不是？
答：您好，
1.您對應登錄失敗都是這個管理員賬戶的記錄，其一般都是遠程被暴力破解導致的，建議可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 先去修改一下服務器遠程賬號密碼，然后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 去修改一下服務器遠程端口后再看看。
2.對應網站消耗內存問題，如本身沒有進行谷歌等蜘蛛推廣，建議可以參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 去將站點訪問日志中異常的蜘蛛訪問屏蔽后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名：www.109889.cn白名單加過，域名也是備案過的，服務器的防火墻也是關了的，服務器內訪問http服務是正常的，但外面無法訪問到80端口，22000的SSH端口訪問正常。
答：您好，
需要說明的是：添加白名單后，還需要將域名做cname記錄指向我司為您提供的免費二級域名:s.gotocdn.com，白名單才會生效。您再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析，但是還是無法訪問，麻煩幫忙排查一下，謝謝。
答：您好，
1、當前查看您的域名解析已正常，但是查看此主機ip：127.0.0.1，80端口不是暢通的。
附圖：。您可重啟web服務試試。
2、如需確實需要我司協助，請您提供對應的服務器遠程密碼，以便核實原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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