問：遠程桌面鏈接不了 什么鬼,遠程桌面鏈接不了……
答：您好，查看服務器網絡通的，但是端口不通，控制臺登陸查看端口監聽正常但是無法連接懷疑和安全狗、360有關系，但是退出此兩個軟件還是不行，建議您重啟服務器后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：計算機 127.0.0.1:遠程用戶名 密碼 工號8217 / 8271知情 第二次出現這樣情況網站都打不開，遠程無法登陸 ，在網頁版重啟后OK， 請幫分析原因 處理方法
答：您好，
根據系統日志看，應該是今天凌晨有更新系統補丁，更新完之后系統自動重啟時安裝補丁出現異常；
建議您再控制面板中關閉自動更新， 自己定期登陸進主機去安裝補丁重啟。
問：選擇從不更新有什么壞處嗎
答：您好，
設置后系統不會自動更新補丁，您每月定期手工更新一次補丁即可，并無其他壞處。
問：無法登陸遠程服務器
答：您好，我司測試服務器遠程端口不通，請問您是否修改了服務器遠程端口，如需我司協助查看，請您通過vps/云主機提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有修改，后臺看端口是 ，麻煩處理一下
答：您好，我司為您重啟了服務器，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝系統后默認是用戶名，要在哪里修改這個默認用戶名？
答：您好，
問：數據庫空間已滿，后臺提交升級出現這種問題升級不了，請幫忙升級數據庫空間到500M，并直接把數據遷到新數據庫空間，謝謝！升級費用從該會員賬戶扣除就可以，謝謝！
答：您好，已經處理，請核實!
問：忘記密碼要的資料，后面我還要做什么才能修改我的密保，謝謝
答：您好，
忘記密保，您可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793；填好后掃描，用會員郵箱發送至： ，我司客服將人工受理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理網站的客戶不能修改FTP密碼，提示沒有權限。
答：您好，請提供下代理平臺的訪問域名，以及管理員賬號密碼，及專屬密碼，以便這邊協助核實
請提供需要修改密碼的虛擬主機FTP賬號，以便這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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