問:服務器升級之后無法使用了,連接不上服務器,詳見附件,服務器升級之后無法使用了
答:您好,IP變更導致的問題,請參考 http://www.ezvm.top/skills/81.html 設置后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器經常性不能遠程桌面 ,網站不能打開。提交過工單沒能徹底解決,重啟服務器會好一下。127.0.0.1 管理員密碼:**********
問:網絡正常
答:您好,經觀察,您的服務器資源使用率一直都比較高,造成服務器系統比較卡頓,已經不能正常操作。這應該是引起不能遠程桌面連接的原因,建議您升級服務器內存,然后再觀察一段時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確定是內存小嗎?同樣租用的另一臺才是4G內存運行正常呀
問:剛又重啟了服務器
答:您好,
另外 “同樣租用的另一臺才是4G內存運行正常呀” 這個 不能一概論之 ,因為使用情況 不可能100% 相同 ,
目前 資源使用還是比較正常,也可以遠程,建議先觀察一下,下次遇到不能遠程時,請先不要重啟,提交工單,我司立即查看一下, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝
答:您好
不客氣,本次工單完結,若有其他問題,請重新提交工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:金山毒霸已經卸載,目前只安裝了一個數據庫搭建一個網站,按理說不應該這樣的!在觀察一下看。
答:您好,目前查看遠程和網站打開正常,負載不是太高,您服務器安裝了一些軟件,建議將快閃解壓,wps等這些卸載了。服務器是作為web提供服務器的,要盡可能的騰出更多的資源給web服務使用最好,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機127.0.0.1于 11:32:53受到大規模DDoS攻擊( 攻擊流量:, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN)影響網絡穩定,目前已經被防火墻自動攔截。申請解封請提交工單,注明IP:127.0.0.1主機密碼:**********業務用途:日記分享站不知道怎么回事就被封停了,申請解封,保存資料
答:您好,核實到您的服務器當前仍存在攻擊問題,機房無法解封,需開啟高防服務才可解封,請參考 :http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 開通高防服務 ,在開通后,將在服務器與外網間架設高防服務,這樣服務器便可解封恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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