問：服務(wù)器升級之后無法使用了，連接不上服務(wù)器，詳見附件,服務(wù)器升級之后無法使用了
答：您好，IP變更導(dǎo)致的問題，請參考 http://www.ezvm.top/skills/81.html 設(shè)置后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器經(jīng)常性不能遠(yuǎn)程桌面 ，網(wǎng)站不能打開。提交過工單沒能徹底解決，重啟服務(wù)器會好一下。127.0.0.1 管理員密碼:**********
問：網(wǎng)絡(luò)正常
答：您好，經(jīng)觀察，您的服務(wù)器資源使用率一直都比較高，造成服務(wù)器系統(tǒng)比較卡頓，已經(jīng)不能正常操作。這應(yīng)該是引起不能遠(yuǎn)程桌面連接的原因，建議您升級服務(wù)器內(nèi)存，然后再觀察一段時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確定是內(nèi)存小嗎？同樣租用的另一臺才是4G內(nèi)存運行正常呀
問：剛又重啟了服務(wù)器
答：您好，
另外 “同樣租用的另一臺才是4G內(nèi)存運行正常呀” 這個 不能一概論之 ，因為使用情況 不可能100% 相同 ,
目前 資源使用還是比較正常，也可以遠(yuǎn)程，建議先觀察一下，下次遇到不能遠(yuǎn)程時，請先不要重啟，提交工單，我司立即查看一下， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好
不客氣,本次工單完結(jié),若有其他問題,請重新提交工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：金山毒霸已經(jīng)卸載，目前只安裝了一個數(shù)據(jù)庫搭建一個網(wǎng)站，按理說不應(yīng)該這樣的！在觀察一下看。
答：您好，目前查看遠(yuǎn)程和網(wǎng)站打開正常，負(fù)載不是太高，您服務(wù)器安裝了一些軟件，建議將快閃解壓，wps等這些卸載了。服務(wù)器是作為web提供服務(wù)器的，要盡可能的騰出更多的資源給web服務(wù)使用最好，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)127.0.0.1于 11:32:53受到大規(guī)模DDoS攻擊（ 攻擊流量：, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN）影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動攔截。申請解封請?zhí)峤还危⒚鱅P：127.0.0.1主機(jī)密碼:**********業(yè)務(wù)用途：日記分享站不知道怎么回事就被封停了，申請解封，保存資料
答：您好，核實到您的服務(wù)器當(dāng)前仍存在攻擊問題，機(jī)房無法解封，需開啟高防服務(wù)才可解封，請參考 ：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 開通高防服務(wù) ，在開通后，將在服務(wù)器與外網(wǎng)間架設(shè)高防服務(wù)，這樣服務(wù)器便可解封恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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