問：寶塔面板PM2 安裝鏡像無響應。報錯http://127.0.0.1:8887// 寶塔地址寶塔賬號 cp 密碼為： cat /www/server/panel/logs/error.log 報錯日志第一次是使用你們的純凈版本自己手動安裝的寶塔面板 安裝pm2 以后切換版本 報錯 第二次直接使用你們的含有寶塔的鏡像也是出現這種情況。聯系寶塔官方運維反饋 連不上寶塔的下載節點具體提問帖https://www.bt.cn/bbs/thread.html ,寶塔面板PM2 安裝鏡像無響應。報錯
答：您好，根據您在寶塔的這個工單https://www.bt.cn/bbs/thread.html 記錄來看無法看出是連不上寶塔的下載節點日志報錯更像是程序執行報錯。
工單中反饋的這個地址http://npm.taobao.org/mirrors/node 在服務器上也可以打開的，建議您繼續反饋給寶塔檢查，如果下載節點是其地址可以讓寶塔提供具體無法連接的下載節點是哪個，最好提供個下載地址，我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話溝通吧
答：您好，請您現在測試看下，我司現在測試已經正常，只是列表較多，加載時間較長,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺也太不穩定了吧？三天兩頭出問題。無法同步獨立IP主機業務，報錯；同步虛擬主機贈送mssql數據失敗用戶名:**********密碼:**********密碼:**********：
答：您好，同步信息推薦到各個產品對應的管理中去同步。當前測試可以了。
mssql數據庫您這邊是沒有的，所以同步失敗，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前可以批量同同步，這樣操作好麻煩。建議改回來。
答：您好，好的，我司會記錄向開發反饋您的意見。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：C盤擴了20G容量，容量沒給我
答：您好，目前查看到您已升級磁盤大小，升級完成后需要做擴容操作才能生效，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220。
我司沒有您服務器的遠程密碼，如需我司協助處理請提交工單類型：主機租用vps、云主機–系統設置–磁盤擴容/合并/分 掛載
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主IP：127.0.0.1副IP：127.0.0.1-94 29個 127.0.0.1-126 29個遠程端口：33079賬號：密碼:**********
答：您好，您線路是香港線路,國內線路訪問是要經過國際出口,因此訪問延時是無法和國內線路相比較的,請知悉
我司聯系機房做路由跟蹤測試,經過分析為請求香港后香港線路回國骨干網絡擁堵.屬于電信國際出口骨干網異常，導致國內普遍地方掉包，我們已經反饋運營商，請后期再觀察測試,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。敬請諒解
問：現在干脆饒法國，斷網，什么情況
答：您好，
抱歉，掉包情況以及您提供的路由信息，已經反饋給線路運營商核實檢查中，目前暫時沒有具體回復，還請您耐心等待下。
問：已經故障6個小時了，這樣怎么用啊
問：買了10幾天，故障快10次了，這次直接故障快一天
答：您好，
已電話溝通，機房也一直在檢查調試線路，目前稍稍有些好轉，您后續觀察下。
問：正常了1小時，又不行了，都持續2天啦
答：您好，
跟機房核實回國線路還會有一些擁堵 ，會逐步恢復, 請觀察下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候能恢復啊，斷網2天了
答：您好，
目前線路確實還存在異常,我司也一直在向線路商核實跟進,會盡快恢復,請晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：線路恢復了，但西數的服務器，ping站群，丟包嚴重127.0.0.1西數的云主機，ping 站群127.0.0.1丟包嚴重
問：站群ping西數云主機，也丟包
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請參考文檔請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司 分別在兩臺服務器測試連接對方ip ，反饋下詳細截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了，饒美國，遠程連不上
答：您好，非常抱歉，與機房多次溝通，主要是國際出口骨干網方面的問題，造成網絡不是太穩定，機房現正在積極想辦法協調處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又不行了，全部IP打不開
問： 我都懷疑不是線路問題，是一個IP被打，全部IP都故障，我買的是站群，怎么能讓我一個IP被打，全部都停止訪問呢，沒有哪家是這樣的
問：我買了3個月的，第一個月完全沒法用，能否退2個月到余額？ 才用十幾天，有8天故障
答：您好，
的確還是之前的老問題，是出口骨干網回包異常。
但是需要持續觀察，我們這邊也會不間斷的繼續觀察并和機房溝通。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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