問：寶塔面板PM2 安裝鏡像無響應(yīng)。報(bào)錯http://127.0.0.1:8887// 寶塔地址寶塔賬號 cp 密碼為： cat /www/server/panel/logs/error.log 報(bào)錯日志第一次是使用你們的純凈版本自己手動安裝的寶塔面板 安裝pm2 以后切換版本 報(bào)錯 第二次直接使用你們的含有寶塔的鏡像也是出現(xiàn)這種情況。聯(lián)系寶塔官方運(yùn)維反饋 連不上寶塔的下載節(jié)點(diǎn)具體提問帖https://www.bt.cn/bbs/thread.html ,寶塔面板PM2 安裝鏡像無響應(yīng)。報(bào)錯
答：您好，根據(jù)您在寶塔的這個(gè)工單https://www.bt.cn/bbs/thread.html 記錄來看無法看出是連不上寶塔的下載節(jié)點(diǎn)日志報(bào)錯更像是程序執(zhí)行報(bào)錯。
工單中反饋的這個(gè)地址http://npm.taobao.org/mirrors/node 在服務(wù)器上也可以打開的，建議您繼續(xù)反饋給寶塔檢查，如果下載節(jié)點(diǎn)是其地址可以讓寶塔提供具體無法連接的下載節(jié)點(diǎn)是哪個(gè)，最好提供個(gè)下載地址，我司核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話溝通吧
答：您好，請您現(xiàn)在測試看下，我司現(xiàn)在測試已經(jīng)正常，只是列表較多，加載時(shí)間較長,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺也太不穩(wěn)定了吧？三天兩頭出問題。無法同步獨(dú)立IP主機(jī)業(yè)務(wù)，報(bào)錯；同步虛擬主機(jī)贈送mssql數(shù)據(jù)失敗用戶名:**********密碼:**********密碼:**********：
答：您好，同步信息推薦到各個(gè)產(chǎn)品對應(yīng)的管理中去同步。當(dāng)前測試可以了。
mssql數(shù)據(jù)庫您這邊是沒有的，所以同步失敗，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前可以批量同同步，這樣操作好麻煩。建議改回來。
答：您好，好的，我司會記錄向開發(fā)反饋您的意見。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：C盤擴(kuò)了20G容量，容量沒給我
答：您好，目前查看到您已升級磁盤大小，升級完成后需要做擴(kuò)容操作才能生效，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220。
我司沒有您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，如需我司協(xié)助處理請?zhí)峤还晤愋停褐鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主IP：127.0.0.1副IP：127.0.0.1-94 29個(gè) 127.0.0.1-126 29個(gè)遠(yuǎn)程端口：33079賬號：密碼:**********
答：您好，您線路是香港線路,國內(nèi)線路訪問是要經(jīng)過國際出口,因此訪問延時(shí)是無法和國內(nèi)線路相比較的,請知悉
我司聯(lián)系機(jī)房做路由跟蹤測試,經(jīng)過分析為請求香港后香港線路回國骨干網(wǎng)絡(luò)擁堵.屬于電信國際出口骨干網(wǎng)異常，導(dǎo)致國內(nèi)普遍地方掉包，我們已經(jīng)反饋運(yùn)營商，請后期再觀察測試,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。敬請諒解
問：現(xiàn)在干脆饒法國，斷網(wǎng)，什么情況
答：您好，
抱歉，掉包情況以及您提供的路由信息，已經(jīng)反饋給線路運(yùn)營商核實(shí)檢查中，目前暫時(shí)沒有具體回復(fù)，還請您耐心等待下。
問：已經(jīng)故障6個(gè)小時(shí)了，這樣怎么用啊
問：買了10幾天，故障快10次了，這次直接故障快一天
答：您好，
已電話溝通，機(jī)房也一直在檢查調(diào)試線路，目前稍稍有些好轉(zhuǎn)，您后續(xù)觀察下。
問：正常了1小時(shí)，又不行了，都持續(xù)2天啦
答：您好，
跟機(jī)房核實(shí)回國線路還會有一些擁堵 ，會逐步恢復(fù), 請觀察下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時(shí)候能恢復(fù)啊，斷網(wǎng)2天了
答：您好，
目前線路確實(shí)還存在異常,我司也一直在向線路商核實(shí)跟進(jìn),會盡快恢復(fù),請晚些時(shí)候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：線路恢復(fù)了，但西數(shù)的服務(wù)器，ping站群，丟包嚴(yán)重127.0.0.1西數(shù)的云主機(jī)，ping 站群127.0.0.1丟包嚴(yán)重
問：站群ping西數(shù)云主機(jī)，也丟包
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請參考文檔請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司 分別在兩臺服務(wù)器測試連接對方ip ，反饋下詳細(xì)截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了，饒美國，遠(yuǎn)程連不上
答：您好，非常抱歉，與機(jī)房多次溝通，主要是國際出口骨干網(wǎng)方面的問題，造成網(wǎng)絡(luò)不是太穩(wěn)定，機(jī)房現(xiàn)正在積極想辦法協(xié)調(diào)處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：又不行了，全部IP打不開
問： 我都懷疑不是線路問題，是一個(gè)IP被打，全部IP都故障，我買的是站群，怎么能讓我一個(gè)IP被打，全部都停止訪問呢，沒有哪家是這樣的
問：我買了3個(gè)月的，第一個(gè)月完全沒法用，能否退2個(gè)月到余額？ 才用十幾天，有8天故障
答：您好，
的確還是之前的老問題，是出口骨干網(wǎng)回包異常。
但是需要持續(xù)觀察，我們這邊也會不間斷的繼續(xù)觀察并和機(jī)房溝通。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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