問：域名：whd-mould.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( whd-mould.com )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ykdwjm.gotoftp3.com 這個空間進(jìn)去ftp 你們的源碼不能刪除 什么原因 你們給我全部刪除一下 謝謝 ！！
答：您好，您是要清空網(wǎng)站根目錄www里面的所有內(nèi)容嗎，如果是請確認(rèn)備份好了相關(guān)數(shù)據(jù)到本地或者不要數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 本地有備份的 請刪除一下 我們ftp為什么不能刪除啊 好幾次了 你們刪除吧 謝謝
答：您好，文件管理中,這個按鈕,將權(quán)限設(shè)置為可讀可寫,就可以刪除,不過您現(xiàn)在還在上傳文件,請核實,謝謝
問：文件上傳了 但是不完整 我全部文件壓縮包發(fā)我 給我覆蓋一下 可以嗎
答：您好，若文件上傳不完整，請將文件本地壓縮為 rar格式上傳至www 中，在嘗試解壓部署 ，當(dāng)前www的權(quán)限為可讀可寫，可通過ftp清空現(xiàn)有的文件后在上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：傳了很長時間 傳不上去
答：您好，可聯(lián)系QQ 我司售后人員，將壓縮包 傳輸給我司售后人員，協(xié)助您上傳至主機(jī)中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要獲取續(xù)費轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，??域名所有者郵箱: s是否可用呢，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權(quán)我司獲取接收轉(zhuǎn)移碼
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)移，請耐心等待轉(zhuǎn)移，一般5-7天左右完成，期間請多關(guān)注。
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問：www網(wǎng)站內(nèi)容改名，將現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容指向www1
問：或者重新建一個www
答：您好，是這個主機(jī)嗎，將之前的www重命名為了www-bak，將www1重命名為了www，請確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到您反饋的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 進(jìn)行設(shè)置，請?zhí)峁?yīng)的wdcp登陸賬號密碼我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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