問：域名：whd-mould.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因（不用操作續費）。,域名( whd-mould.com )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ykdwjm.gotoftp3.com 這個空間進去ftp 你們的源碼不能刪除 什么原因 你們給我全部刪除一下 謝謝 ！！
答：您好，您是要清空網站根目錄www里面的所有內容嗎，如果是請確認備份好了相關數據到本地或者不要數據了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 本地有備份的 請刪除一下 我們ftp為什么不能刪除啊 好幾次了 你們刪除吧 謝謝
答：您好，文件管理中,這個按鈕,將權限設置為可讀可寫,就可以刪除,不過您現在還在上傳文件,請核實,謝謝
問：文件上傳了 但是不完整 我全部文件壓縮包發我 給我覆蓋一下 可以嗎
答：您好，若文件上傳不完整，請將文件本地壓縮為 rar格式上傳至www 中，在嘗試解壓部署 ，當前www的權限為可讀可寫，可通過ftp清空現有的文件后在上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：傳了很長時間 傳不上去
答：您好，可聯系QQ 我司售后人員，將壓縮包 傳輸給我司售后人員，協助您上傳至主機中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要獲取續費轉移密碼
答：您好，??域名所有者郵箱: s是否可用呢，我們為您發送轉移密碼。?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權我司獲取接收轉移碼
答：您好，已為您提交轉移，請耐心等待轉移，一般5-7天左右完成，期間請多關注。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www網站內容改名，將現在網站內容指向www1
問：或者重新建一個www
答：您好，是這個主機嗎，將之前的www重命名為了www-bak，將www1重命名為了www，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到您反饋的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 進行設置，請提供對應的wdcp登陸賬號密碼我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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