問:升級了C盤至50G,D盤至150G,重啟后,硬盤空間五變化
,升級服務器硬盤無變化
答:您好,我們查看財務記錄發現您還未升級,只是將款項打到了會員賬戶余額,請先關閉升級下,升級后會自動開機。然后可參考:
C盤:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
D盤:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
擴容教程,或者提交工單我們協助完成擴容,謝謝。
問:我的服務器127.0.0.1在近期出現了兩次端口無法遠程登錄的現象。請幫忙檢查一下
答:您好
問:你好,我用的移動寬帶,無法正常連接FTP,你們提供了代理地址zzftp.get.vip。但是我變更操作系統后,新空間和老空間FTP賬號及密碼都相同,我怎么連接新的FTP?
答:您好
變更服務器后ftp登錄地址及賬號和密碼還是和之前一樣,變更后我們系統內部會將ftp登錄地址重新指向到新服務器地址,我們看該主機是10分鐘前變更的,解析可能還未同步,可以過30分鐘-1小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:賬號:
密碼:**********
答:您好:
測試可以遠程,服務器密碼不正確無法登陸,請提供正確的服務器密碼,并反饋具體無法遠程的報錯頁面截圖,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站:http://www.btgw.cn 不能正常訪問, 127.0.0.1 遠程桌面鏈接不了服務器IP及端口:127.0.0.1: (華中BGP) 遠程桌面端口號: 內網IP地址:127.0.0.1 聯系微信號:
答:您好,查看服務器藍屏了,為您重啟了一次,已經恢復,當前排查藍屏原因沒有找到可疑的問題,您這邊再觀察下呢,若還是出現,請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙升級一下內存,升級到8G,
答:您好,查看內存已為8G,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您的安全組規則 有誤 導致無法連接,
已經放行此規則,助手可以打開了,請核實測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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