問：渠道注冊的域名有單獨的域名控制面板的密碼嗎？客戶找我要控制面板和密碼，我沒有看到在哪里。,渠道注冊的域名有單獨的域名控制面板的密碼嗎
答：您好，
問：域名注冊服務機構和聯系方式 .cn域名的NS記錄 .cn域名的A記錄 主站IP地址范圍 主要協議/端口 操作系統版本 接入運營商及聯系方式 物理接入位置 接入帶寬 CDN IP地址范圍 CDN 服務提供商 CDN 聯系人姓名 手機號碼
答：您好，
當前主機物理接入位置: 河南
問：剛才我幫用戶升級了一下到40G 這臺是 LINUX 我不會增加，幫用戶增加下硬盤，謝謝！
答：您好，此次特殊為您處理，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 為您擴容，下次請提交對應的正確類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說少了很多東西，幫處理
答：您好，擴容是不會影響丟失數據的，請詳細說明是說明數據丟失，請提供對應的操作，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶回滾了一下，現在硬盤又少了10G 幫處理下。
答：您好，已調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 寶塔登錄不了
答：您好，查看您未放行8888端口，現為您處理了，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因我公司沒有技術，剛才升級服務器配置，系統C盤也升級到了100G 但是并沒有增加， 經客服溝通需要手動升，麻煩技術幫忙升級一下， 謝謝！
答：您好，已處理，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作。本次特殊幫您處理，以后請提交正確工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，原成都偉經公司已經注銷了，現在是新公司名字，沒有變更說明的，現在怎么辦哦，不能直接過戶嗎
答：您好，1，備案主體無法直接從原企業變更為新企業，如您并非企業更名，只能將原備案號申請注銷，然后重新用新企業名義備案；
2，注銷可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，注銷后域名需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案需要填寫備案密碼，現在備案密碼只有找回吧。但剛剛我已經修改了備案信息，原公司營業執照號、手機號都不知道了，怎么找回呀，你們那還能查到嗎
答：您好，非常抱歉，我司無法直接查看到原登記信息，我司可為您撤銷修改信息，恢復到上一次備案成功狀態，就可以查看到原備案時登記的單位證件號碼和手機號碼了，若確認需要撤銷，可恢復工單告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，撤銷恢復下吧
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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