問：渠道注冊的域名有單獨的域名控制面板的密碼嗎？客戶找我要控制面板和密碼，我沒有看到在哪里。,渠道注冊的域名有單獨的域名控制面板的密碼嗎
答：您好，
問：域名注冊服務機構和聯(lián)系方式 .cn域名的NS記錄 .cn域名的A記錄 主站IP地址范圍 主要協(xié)議/端口 操作系統(tǒng)版本 接入運營商及聯(lián)系方式 物理接入位置 接入帶寬 CDN IP地址范圍 CDN 服務提供商 CDN 聯(lián)系人姓名 手機號碼
答：您好，
當前主機物理接入位置: 河南
問：剛才我?guī)陀脩羯壛艘幌碌?0G 這臺是 LINUX 我不會增加，幫用戶增加下硬盤，謝謝！
答：您好，此次特殊為您處理，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 為您擴容，下次請?zhí)峤粚恼_類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說少了很多東西，幫處理
答：您好，擴容是不會影響丟失數(shù)據(jù)的，請詳細說明是說明數(shù)據(jù)丟失，請?zhí)峁牟僮鳎员阄宜緟f(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶回滾了一下，現(xiàn)在硬盤又少了10G 幫處理下。
答：您好，已調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 寶塔登錄不了
答：您好，查看您未放行8888端口，現(xiàn)為您處理了，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因我公司沒有技術，剛才升級服務器配置，系統(tǒng)C盤也升級到了100G 但是并沒有增加， 經客服溝通需要手動升，麻煩技術幫忙升級一下， 謝謝！
答：您好，已處理，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作。本次特殊幫您處理，以后請?zhí)峤徽_工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，原成都偉經公司已經注銷了，現(xiàn)在是新公司名字，沒有變更說明的，現(xiàn)在怎么辦哦，不能直接過戶嗎
答：您好，1，備案主體無法直接從原企業(yè)變更為新企業(yè)，如您并非企業(yè)更名，只能將原備案號申請注銷，然后重新用新企業(yè)名義備案；
2，注銷可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，注銷后域名需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案需要填寫備案密碼，現(xiàn)在備案密碼只有找回吧。但剛剛我已經修改了備案信息，原公司營業(yè)執(zhí)照號、手機號都不知道了，怎么找回呀，你們那還能查到嗎
答：您好，非常抱歉，我司無法直接查看到原登記信息，我司可為您撤銷修改信息，恢復到上一次備案成功狀態(tài)，就可以查看到原備案時登記的單位證件號碼和手機號碼了，若確認需要撤銷，可恢復工單告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，撤銷恢復下吧
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后點擊備案信息查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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