問：您好，服務w3svc服務啟動不了。能幫查查什么原因嗎？,您好，服務w3svc服務啟動不了。能幫查查什么原因嗎？
答：您好，1、核實服務器網絡是正常的，您可以登錄服務器檢查一下web報錯，根據報錯 進行排查。
2、若您需要我司協助您處理，請您提交服務器網站維護工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！俊?并提交服務器正確的遠程密碼，為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個是本地的，下面那個是你們服務器的，好幾天沒有登入，今天一登入發現表沒了，無緣無故被黑了，幫忙看下是什么原因
答：您好
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時建議購買我們高級云快照,高級云快照累計保留五次備份,比如今天購買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業務管理–服務器管理–管理-云快照–高級云快照中購買,
問：技術您好，127.0.0.1之前申請了開通25端口,幫忙核對是否開通成功？謝謝
答：您好，查看對應的服務器上對應的25端口已經放行，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我清除空間內www內所有文件夾
答：您好，核實到空間中的/www目錄下有：，請核實是否將/www目錄下的文件全部刪除？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部刪除
答：您好，核實到該文件都是畸形文件，所以在文件管理器中刪除失敗，這邊已經刪除了這些畸形文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
解決方案如下：
這種情況只有將域名備案并將空間使用國內線路，更換到國內線路以后國內用戶訪問的時候就不會被GFW過濾了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：此備案碼已使用，一個備案碼只能提交一個網站，請在主機管理 查看其他備案碼，，我現在沒法備案
答：您好，請提供具體的主機名（FTP/ip）及對應備案碼這邊核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：czwushuai.gotoftp2.com解析別名： czwushuai.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，已修復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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